Курсовая Реинжиниринг бизнеса – новое направление стратегии развития предприятия сферы услуг, номер: 8904

Содержание


Введение……………………………………………………………………... 3

Глава 1. Научно-теоретические основы изучения современных процессов реинжиниринга бизнеса……………………………………………... 5
1.1. Реинжиниринг как способ повышения эффективности бизнес-процессов в организации…………………………………………………………... 5
1.2. Реинжиниринг предприятий на основе формирования антикризисной стратегии…………………………………………………………………………... 10
1.3. Реформирование систем управления в процессе реинжиниринга бизнеса……………………………………………………………………………... 15

Глава 2. Процедурные аспекты проведения реинжиниринга бизнеса СКС и туристической сферы …….…………………………………………….. 20
2.1. Реинжиниринг в повышения эффективности управления качеством услуг в СКС и туризме……………………………………………………………. 20
2.2. Маркетинговый анализ в общей системе реинжиниринга как инструмент повышения эффективности работы гостиниц…………………….. 25
2.3. Проблемы повышения эффективности по организации технологии работы службы приема и размещения гостей в гостиничном хозяйстве……… 29

Заключение………………………………………………………………… 32

Список использованной литературы…………………………………... 35




Список использованной литературы


1. Книги:
1. Абутидзе З.С., Бас В.Н. Управление, качеством и реинжиниринг организации. – М.: Логос, 2003. – 328 с.
2. Гританс Я.М. Организационное проектирование и реструктуризация (реинжиниринг). – М.: Волтерс Клувер, 2005. – 221 с.
3. Кутелев П.В Организационный инжиниринг: Технологии реинжиниринга бизнеса. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. – 220 с.
4. Оболенски Н. Практический реинжиниринг бизнеса. – М.: Лори, 2004. – 384 с.
5. Реинжиниринг производства: Учебное пособие. / под ред. Л.Н. Оголева, Е.В. Чернецовой, В.М. Радиковского. – М.: КноРус, 2005. – 365 с.
6. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебник. / Под ред. П.В. Кутелева, И.В. Мишуровой. – М.: МарТ, 2003. – 376 с.
7. Тютюнник А.В. Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка. – М.: БДЦ-Пресс, 2001. – 244 с.

2. Научно-периодические материалы:
8. Бурмак Е.В. Об актуальных вопросах реструктуризации кредитных организаций. // Налоговый вестник. – 2002. – № 9. – С. 12-17.
9. Вавулин Д.А. Государственное регулирование российского фондового рынка в условиях реструктуризации системы органов государственной власти. // Право и экономика. – 2004. – № 10. – С. 22-29.
10. Гузнов А.Г. Правовые основы реструктуризации банковской системы Российской Федерации. // Законодательство. – 2000. – № 3. – С. 19-25.
11. Гулькова Е. Налоговые преференции как необходимый фактор эффективного реструктурирования организаций. // Право и экономика. – 2006. – № 11. – С. 24-29.
12. Лесных О., Дегтярев А. Реинжиниринг как способ повышения эффективности бизнес- Камалов О.А. Реорганизация и реструктуризация органов государственной власти. // Законы России. Опыт, анализ, практика. – 2006. – № 2. – С. 42-49.
13. процессов в организации. // Финансовая газета. – 2006. – № 3. – С. 14-18.
14. Лермонтов Ю.М. Проценты по реструктуризации – в состав внереализационных расходов. // Финансовые и бухгалтерские консультации. – 2006. – № 1. – С. 28-34.
15. Лианский М. Реструктуризация предприятий на основе формирования антикризисной стратегии. // Финансовая газета. – 2006. – № 28. – С. 31-37.
16. Мыльник В.В., Пушкарева М.Б. Реинжиниринг финансовых бизнес-процессов в условиях применения CALS-технологий. // Финансовые и бухгалтерские консультации. – 2003. – № 12. – С. 34-38.
17. Оболенский А.А. Реструктуризация банковских учреждений в России на современном этапе: правовые аспекты. // Юридическая работа в кредитной организации. – 2006. – № 2. – С. 32-39.
18. Сизова О. Реструктуризация без проблем. // Консультант. – 2006. – № 19. – С. 65-71.
19. Соловьев И.Н. Реструктуризация налоговой задолженности. // Ваш налоговый адвокат. – 2003. – № 3. – С. 61-64.
20. Панасенко С. Реформирование систем управления в процессе реструктуризации бизнеса. // Финансовая газета. Региональный выпуск. – 2005. – № 3. – С. 44-51.
21. Хириев А.Т. О реструктурированной задолженности перед бюджетом. // Новое в бухгалтерском учете и отчетности. – 2004. – № 6. – С. 29-33.
22. Шмиголь Н.С. Финансирование учреждений культуры в условиях реструктуризации бюджетного сектора. // Бухгалтерский учет в бюджетных и некоммерческих организациях. – 2004. – № 21. – С. 38-44.
23. Щелин В. Роль реинжиниринга при автоматизации турбизнеса. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. – 2004. – № 2. – С. 20-23.