Курсовая Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия на примере ООО То-Да-Се, номер: 134735

"Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы реинжиниринга бизнес-процессов 6
1.1 Реинжиниринг бизнес-процессов: сущность и методология 6
1.2 Понятие «реинжиниринг бизнеса» 8
1.3 Особенности проекта реинжиниринга 11
1.4 Принципы перепроектирования бизнес-процессов 12
2. Реинжиниринг бизнес-процессов на примере ООО «То-Да-Се» 18
2.1 Краткая характеристика ООО «То-Да-Се» 18
2.2 Идентификация бизнес-процесса продажи в ООО «То-Да-Се» 20
2.3 Определение ключевых факторов успеха (КФУ) ООО «То-Да-Се» 24
3 Выявление взаимосвязи между бизнес-процессом и КФУ 27
3.1 Оценка эффективности функционирования бизнес-процесса 29
3.2 Ранжирование бизнес-процесса 32
3.3 Выбор процесса для реинжиниринга 33
Заключение 40
Список литературы 43

"