Диплом Развитие сервиса как направления повышения коммерческой эффективности предприятия транспорта (на примере пассажирского вагонного депо Ростов), номер: 344005

"ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРВИСА НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ 8
1.1. Понятие сервиса 8
1.2. Развитие сервиса пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте 15
1.3. Развитие сервиса на железной дороге в России 20
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ПАССАЖИРСКОГО ВАГОННОГО ДЕПО 28
2.1. Краткая характеристика предприятия 28
2.2. Анализ основных показателей деятельности пассажирского вагонного депо Ростов 34
2.3. Организация пассажирских перевозок вагонным депо Ростов 46
3. РАЗВИТИЕ СЕРВИСА КАК НАПРАВЛЕНИЕ ПОВЫШЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТРАНСПОРТА 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 85

"