Диплом Развитие предприятия на примере турфирмы, номер: 14864

Введение 4
Глава 1. Аспекты управления современной организацией 5
1.1 Принципы, функции и методы управления современной организацией 5
1.2 Система управления развитием персонала 13
1.3 Управление формированием корпоративной культуры 22
Глава 2. Анализ деятельности современного предприятия на примере турфирмы ООО «Глобус-Тур» 28
2.1 Анализ деятельности предприятия 28
2.2 Оценка уровня развития ООО «Глобус – Тур» 39
2.3 Выработка и обоснование предложений по развитию организации 47
Глава 3. Разработка предложений по развитию предприятия ООО «Глобус-Тур» 55
3.1 Предложения по формированию сбытовой сети предприятия 55
3.2 Предложения по разработке программы развития персонала 61
3.3 Предложения по развитию корпоративности 69
Заключение 73
Список использованных источников 78
Приложение 1 80
Приложение 2 84
1. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персона-лом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2005
2. Герасимов Б.Н. , Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала, Р-н-Д, 2003
3. Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом ; М., Дело, 2005
4. Данные финансовой отчетности фирмы за 2005-2007 гг
5. Данные маркетинговых исследований ООО Глобус-Тур
6. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. М., Кнорус, 2005 г
7. Егоршин А. П. Управление персоналом. М. ИНФРА-М. 2004
8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг : организация деятельности, М., Финансы и Статистика , 2005
9. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формиро-вания // Работа и зарплата, №4, 2006
10. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. Учебник. Минск. Новое знание, 2005
11. Крылов Н., Никифорук К. Потенциал фирмы зависит от корпоратив-ной культуры. //Капитал (Москва), №9, 26.3.2005.
12. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2006
13. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений — М.: Издательский центр «Академия», 2003
14. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Изумруд, 2004
15. Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2004
16. Подольчак А.В., Чуваткин П.П. Роль мотивации в обеспечении каче-ства услуг в туризме// Труды академии туризма. Выпуск 3
17. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства, М., МарТ, 2005
18. Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб.: Питер, 2001
19. Технологии управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: «Кадровый клуб», «Книжный мир», 2005
20. Устав ООО «Глобус-Тур»
21. Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2005
22. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005
23. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2002
24. Управление персоналом, учебник под ред. Базарова Т.Ю., - М., ЮНИТИ, 2007,
25. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федо-сеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2004
26. Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управле-ние эмоциями. М:Вершина, 2006
27. Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003