Диплом Развитие организационной культуры, номер: 157320

Объект исследования: ЗАО «Агросервис», имеющая широкий спектр деятельности.
Субъект управления: руководство организации , включая генерально-го директора.
Объект управления: система организационной культуры ЗАО «Агро-сервис».
Предмет управления: формы и методы управления персоналом и сис-тема организации труда.
Основные организационно-экономические противоречия:
- базовые установки существующей культуры не отвечают требованиям эффективного развития организации:
- корпоративные ценности и ценности внешнего среды.
Выбранные способы решения проблем:
- внедрение в деятельность фирмы патиентной стратегии;
- разработка комплекса мероприятий по внесению в корпоративную культуру новых элементов помимо патиентной стратегии
- разработка корпоративного портала;

- проведение экономического обоснования целесообразности внедре-ния проекта в деятельность организации;
- разработка конкретных мероприятий по внедрению проекта.
Предмет проектирования: стратегия развития организационная куль-туры фирмы.
Результат проекта:
- Сделан вывод, что основными недостатками маркетинговой и рек-ламной деятельности ЗАО «Агросервис» является отсутствие системности в осуществлении рекламной деятельности. В частности, отсутствует сайт, от-сутствует специалист, который осуществлял бы рекламную деятельность.
- Исследованы сильные и слабые стороны организационной культуры ЗАО.
Виолентная стратегия, которой придерживается ЗАО «Агросервис» в условиях современного конкурентного рынка требует совершенствования. Кроме того, услуги, предлагаемые фирмой не являются уникальным. Это значит, что для достижения успехов в конкурентной борьбе должны быть выработаны стратегии связанные в основном с качеством и быстротой об-служивания. Фирме необходимо интенсифицировать маркетинговую поли-тику. Необходимы новые вложения в рекламу и в создание имиджа фирмы.
- В работе внесены предложения по развитию организационной куль-туры ЗАО «Агросервис». Учитывая положение фирмы на современном рын-ке для неё более всего подходит стратегия фирмы – патиента.
- Внесены предложения по развитию организационной культуры, ко-торые заключаются в следующем:
1. Расширение участия работников в создании организационной культуры и разработке маркетинговой политики.
2. Вести работу по совершенствованию имиджа предприятия.
3. Создание сайта компании. Продвижение компании в сети Интер-нет.
4. Активное привлечение клиентов на основе директ-мейл.
5. Создание программ лояльности для потребителей.
6. Размещение рекламы в специализированных СМИ.
7. Повышение качества обслуживания потребителей.
8. Предоставление возможности покупки товара в рассрочку.
9. Совершенствование тендерной деятельности.
10. Исследована эффективность проведения тренингов для персонала.
Эффективность проектных решений:
- позволяет выбрать оптимальный вариант инвестиций;
- показывает влияния программы развития работников на повышение производительности труда и улучшение качества услуг,
- оценка таких основных параметров организации труда персонала предприятия, как: экономичность, надежность, равномерность и качество - характеризует организационную эффективность корпоративной культуры предприятия.
Введение.......................................................................................................................3
Глава 1. Основные подходы к пониманию проблем развития организационной культуры организации.................................................................................................5
1.1. Организационная культура как объект и предмет исследования. Уточнение терминологии…………………………………………………………………………5
1.2. Характеристика современного состояния исследования и разработок в об-ласти организационной культуры…………………..................................................7
1.3. Практические подходы к решению проблемы развития организационной культуры ……………………………………………………………………………14
Выводы по 1-й главе..................................................................................................21
Глава 2. Исследование организационной культуры в ЗАО «Агросервис»..........23
2.1. Краткая характеристика ЗАО «Агросервис»...................................................23
2.2. Анализ состояния производственных и финансово-экономических систем ЗАО «Агросервис»……………………………………............................................26
2.3. Анализ состояния системы управления персоналом и ее связи с
организационной культурой ЗАО «Агросервис»………………...........................31
2.4. Причины, мешающие эффективному функционированию
ЗАО «Агросервис». Выводы по результатам анализа............................................37
2.5. Задание на разработку организационного проекта..........................................45
Выводы по 2-й главе..................................................................................................47
Глава 3. Разработка проекта развития организационной культуры
ЗАО «Агросервис»………………………………………………………................49
3.1. Разработка проекта развития организационной культуры.............................49
3.2. Расчет социально-экономической эффективности проекта………………...59
3.3. Мероприятия по внедрению проекта и перспективные разработки
по развитию организационной культуры................................................................74
Выводы по 3-й главе..................................................................................................77
Заключение.................................................................................................................78
Список использованной литературы.......................................................................80
Приложение……………………………………………………………………........84