Курсовая Разрешение конфликтов в организации на примере СК Росгосстрах, номер: 124248

"Введение 3
1 Часть работы 4
1.1 Определение ЛПР 4
1.2 Проблемный анализ ситуации 4
1.3 Дерево целей 11
1.4 Дерево решений 12
1.5 Выбор семейства решений для анализа 17
1.6 Список критериев оценки и коэффициенты их относительной важности 18
1.7 Описание внешней ситуации и прогноз возможных изменений 19
1.8 Численные значения возможных последствий реализации альтернатив 19
2 Часть работы 21
2.1.Способы согласования и утверждения решения 21
2.2 Методы планирования 22
2.3 Технология и организация контроля реализации и оценки эффективности 24
Заключение 25
Список литературы 26

"