Диплом Разработка стратегии развития предприятия (на примере WESTMED), номер: 107377

"ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА И СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Современная система взглядов на управление, место стратегического менеджмента в системе управления 6
1.2. Общая характеристика и подходы к стратегическому управлению 13
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 34
2.1 Краткая характеристика организации 34
2.2 Анализ финансовой деятельности WESTMED 36
ГЛАВА3 СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКИ WESTMED 40
3.1 Анализ стратегической позиции организации 40
3.2 Комплексная оценка конкурентоспособности организации и разработка стратегического направления её развития 46
ГЛАВА 4 ВНЕДРЕНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ КЛИЕНТ - ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА 57
4.1 Организационные особенности внедрения клиент- ориентированного проекта в медицинском центре 57
4.2 Оценка экономического эффекта от внедрения проекта по управлению взаимоотношениями с клиентами 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХИ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕЯ 81
"