Курсовая Разработка системы мотивации телекоммуникационной компании, номер: 305198

"СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 МОТИВАЦИЯ ТРУДА КАК ФАКТОР ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1 Понятие и сущность мотивации: многообразие теоретических подходов 6
1.2 Организация и виды мотивации трудовой активности персонала 13
1.3 Методы стимулирования труда сотрудников предприятий сферы услуг 16
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 18
2.1 Общая характеристика телекоммуникационной компании 18
2.2 Оценка системы мотивации в телекоммуникационной компании 22
2.3 Эффективность системы мотивации персонала телекоммуникационной компании 27
ГЛАВА 3 ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ 30
3.1 Проблемы системы мотивации работников на предприятии 30
3.2 Предложения по совершенствованию системы мотивации 41
3.3 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 50
ПРИЛОЖЕНИЕ А 53
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 54

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1) Алавердов, А.Р. Управление персоналом [Текст]: учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2015. – 192 c.
2) Александров, Г.А. Оплата труда на предприятии: теория, практика [Текст]: учебно-практическое пособие / Г.А. Александров. – М.: БЕК, 2015. – 544 с.
3) Бабынина, Л. Компенсационная политика: от неопределенности к системе [Текст] / Л. Бабынина // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2016. – № 7. – С.11-14.
4) Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 239 с.
5) Базаров, Т.Ю. Управление персоналом [Текст] / Т. Ю. Базаров. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 239 с.
6) Балашов, Ю.К. Оценка персонала – основа кадровой политики за-рубежных фирм [Текст] / Ю.К. Балашов // Кадры организации. – 2016. – № 9. – С.21-28.
7) Бариленко, В.И. Анализ фонда оплаты труда [Текст]: учебное посо-бие / В.И. Бариленко. – М.: КНОРУС, 2015. – 416 с.
8) Варданян, И. Зарубежный и российский опыт управления мотива-цией персонала [Текст] / И. Варданян // Кадровик.ру. – 2016. – № 3. – С.21-26.
9) Васькив, А.А. Мотивация персонала [Текст] / А.А. Васькив // Дело-производство и кадры. – 2015. – № 3. – С.19-23.
10) Вахрушина, М.А. Оплата труда на предприятии [Текст]: учебник / М.А. Вахрушина. – М.: Вузовский учебник, 2016. – 368 с.
11) Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах [Текст]: учебное по-собие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
12) Веснин, В.Р. Управление персоналом [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 688 с.
13) Ветеримова, И.И. Политика оплаты за труд [Текст]: учебник / И.И. Ветеримова. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 192 с.
14) Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2015. – 420 с.
15) Жарыгласов, Б.Т. Управление зарплатой [Текст]: учебник / Б.Т. Жа-рыгласов. – М.: КНОРУС, 2015. – 312 c.
16) Жегин, П.А. Материальная мотивация персонала [Текст] / П.А. Же-гин // Руководитель бюджетной организации. – 2016. – № 3. – С.17-21.
17) Жуков, А.Л. Аудит системы стимулирования труда и мотивации персонала [Текст] / А.Л. Жуков // Нормирование и оплата труда в промышлен-ности. – 2016. – № 11. – С.25-27.
18) Жуков, А.Л. Сущность стимулирования труда и мотивации персо-нала, цель и задачи их аудита [Текст] / А.Л. Жуков // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2016. – № 4. – С.9-11.
19) Каштанова, Е.В. Управление персоналом [Текст]: теория и практика / Е.В. Каштанова. – М.: Проспект, 2015. - 64 с.
20) Кибанов, А.Я. Оценка и отбор сотрудников при найме и аттестации, высвобождение сотрудников [Текст]: учебно-практическое пособие / А.Я. Ки-банов. – М.: Проспект, 2015. - 80 с.
21) Кибанов, А.Я. Управление персоналом [Текст]: теория и практика / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2013. - 56 с.
22) Кибанов, А. Мотивация и стимулирование персонала: взаимосвязь понятий [Текст] / А. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2016. – № 8. – С.34-37.
23) Коваленко, М. Нематериальная система мотивации персонала: ос-новы основ [Текст] / М. Коваленко // Консультант. – 2016. – № 13. – С.6-8.
24) Когденко, В.Г. Руководитель, получают ли работники достойную оплату труда? [Текст]: учебник / В. Г. Когденко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 392 с.
25) Колесникова, М.Н. Управление персоналом библиотеки [Текст]: учебно-практическое пособие / М.Н. Колесникова. – СПб.: Профессия, 2012. - 192 с.
26) Коновалов, В. Поддержка самых работоспособных, или как пра-вильно разработать кадровую политику [Текст] / В. Коновалов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2016. – № 1. – С.11-13.
27) Мамонов, Е. Как разработать систему мотивации для сотрудников отдела кадров [Текст] / Е. Мамонов // Кадровая служба и управление персона-лом предприятия. – 2015. – № 9. – С.8-12.
28) Прошкин, Б.Г. Стимулирование труда как социальный обмен [Текст] / Б.Г. Прошкин // Управление персоналом. – 2015. – № 9. – С.20-26.
29) Рогожин, М.Ю. Управление персоналом [Текст]: практическое по-собие / М.Ю. Рогожин. – М.: Проспект, 2015. – 320 с.
30) Сатунин, А. Управление персоналом [Текст] / А. Сатунин. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 272 с.
31) Шахбазов, А.В. Менеджер по персоналу, отдел кадров, служба управления персоналом: что нужно компании? [Текст] / А.В. Шахбазов // Отдел кадров. – 2016. – № 1. – С.3-7.
32) Щекин, Г.В. Основы кадрового менеджмента [Текст] / Г.В. Щекин. – М.: МАУП, 2015. – 387 с.
33) Юнг, О.Р. Оценка и планирование профессиональной карьеры ме-неджеров в организации [Текст] / О.Р. Юнг // Управление персоналом. – 2016. – № 8. – С.29-32."