Курсовая Разработка программы реинжиниринга бизнес-процессов организации на примере ООО Альта, номер: 124233

"Введение 3
1. Краткая характеристика ООО «Альта» 6
2. Идентификация бизнес-процесса продажи в ООО «Альта» 9
3. Определение ключевых факторов успеха (КФУ) ООО «Альта» 13
4. Выявление взаимосвязи между бизнес-процессом и КФУ 17
5. Оценка эффективности функционирования бизнес-процесса 19
6. Ранжирование бизнес-процесса 22
7. Выбор процесса для реинжиниринга 23
Заключение 30
Список литературы 33

"