Диплом Разработка проекта совершенствования системы мотивации турфирмы, номер: 247060

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ТУРФИРМЕ 5
1.1 Теоретические аспекты мотивации труда работников предприятия 5
1.2 Механизм управления трудовой мотивацией 18
1.3. Методы мотивирования персонала в индустрии туризма 26
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В ТУРФИРМЕ 33
2.1. Общая характеристика деятельности турфирмы и анализ ТЭП 33
2.2 Материальное и нематериальное стимулирование труда работников на предприятии 41
2.3 Основные недостатки в системе мотивации в турфирме 47
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ ТУРФИРМЫ 60
3.1. Рекомендации и предложения по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии 60
3.2. Оценка экономического и социального эффекта внедрения предложенных мероприятий 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1) Законы, постановления и др. законодательные акты
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации: офиц. текст – М. Экзамен, 2014
2) Учебники, учебные пособия, монографии, авторефераты
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом – Москва: Юнити, 2016. – 361с
3. Брайтнер Р. А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. М.: Аспект-пресс, 2015. 158 с/
4. Десслер Г. Управление персоналом – М.: БИНОМ, 2016. – 183с.
5. Ермаков В.В. Менеджмент организации – М.; ЭКСМО, 2016. – 342с
6. Забродин Ю.М. Психология личности и управления человеческими ресурсами – М.: Дело, 2016. – 264с.
7. Карпов А.А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности – М.: Центр, 2016. – 364с.
8. Кондратьев О.В. Мотивация персонала – М.: ТЕИС, 2016. – 271с.
9. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом – М.: ТЕИС, 2014. – 287с.
10. Красикова Ю. Персонал – основа организации // Управление персоналом. – 2016. - № 1. – С. 22-27
11. Кузин Ф. Психология делового общения. – СПб.: Лексика, 2016. – 146с.
12. Лифоренко Р. Анализ финансово-хозяйственной деятельности – СПб.: Питер, 2014. – 351 с.
13. Лукашевич В.В. Основы менеджмента – М.: Экономика, 2016. – 413с.
14. Маслоу А. Мотивация и личность. 3-е изд./ Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2016. - 352 с.
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2016. – 199с.
16. Нагибов И.Г. Основополагающие идеи в менеджменте – СПб.: Питер, 2016. – с. 614с.
17. Петрова Н.И. Система мотивации: сущность, методы, виды. – Н.Новгород, 2015
18. Папирян Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства: (отели и рестораны). М.: Экономика, 2016. 189 с.
19. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия – М.: Дело, 2015. – 415с.
20. Уткина А. Стимулирование труда – М.:ЭКМОС, 2014. – 361с.

3) Статьи из журналов и газет
21. Абдрахманова С.А., Галимова Ш.А. Проблема мотивации и оплаты труда медицинских работников // Международный научно-исследовательский журнал, 2015, №5.
22. Беляева И.Ф. Трудовая мотивация: Механизмы формирования и функционирования. Изменение в мотивации труда в новых условиях// Кадровый менеджмент, 2015, N 7. 3
23. Батаршева А. Психология управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 5. – С. 15-19
24. Борисенко В.В. Основные направления совершенствования оплаты и стимулирования труда в новых условиях работы предприятий // Директор. – 2016. - № 3. – С.15-18
25. Воронцова М. Методика изучения мотивационного профиля персонала // Психология управления. – 2015. - № 11. – С. 35-39
26. Гардеев И.Д. Мотивация и стимулирование персонала // Директор. – 2016. - № 4 – С.16-19
27. Гагиев М.М. Стимулирование труда на предприятиях различной формы собственности // Управление персоналом. – 2015. - № 11. – С. 30-34
28. Гардеев И.Д. Мотивация и стимулирование персонала // Директор. – 2015. - № 4 – С.16-19
29. Красикова Ю. Персонал – основа организации // Управление персоналом. – 2016. - № 11. – С. 22-27
30. Колосницына М. Г., Потапчик Е. Г., Селезнева Е. В., Темницкий А. Л., Шейман И. М., Шишкин С. В. Условия труда и мотивация медицинских работников (по материалам мониторинга экономических процессов в здравоохранении)//Препринт WP8/2011/12. М.: Изд. дом ВШЭ, 2011.
31. Линденбратен А.Л. Организационно-методические принципы внедрения систем материального стимулирования медицинского персонала // Управление персоналом. – 2015. - №7. – С. 28-32
32. Линькова Е. Знакомьтесь: положение о персонале // Кадровое дело, 2016, № 7. – С.25-28
33. Лунова Ю. Особенности управления персоналом в учреждениях здравоохранения // Психология управления. – 2015. - №2. – С. 34-38
34. Маковская Н. Анализ человеческих ресурсов в системе управления персоналом // Управление персоналом. – 2014. – № 3. – С. 82-86
35. Нальчикова Е. Особенности управления медицинским персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - №11. – С. 28-32
36. Перачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Дело, 2011. – 282с.
37. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия // Кадровик. Управление персоналом. – 2016. – № 2. – С. 71.
38. Попов Е.Д. Стимулирование руководителей как фактор выполнения стратегий предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - № 3. – С.21-24
39. Приходько С. Система стимулирования в России // Управление персоналом. – 2016. - № 1. – С.34-38
40. Радченко Л. Классификация видов управления // Вопросы теории и практики управления, 2016, №4. – С. 27-32
41. Соренков А.Е. Особенности российского менеджмента // Кадровик. – 2016. - № 7. – С. 41-45
42. Татарников М. А. Трудовая мотивация медицинских работников // ГлавВрач. – 2016. – N 5. – С. 88-95.
43. Трифонов А. Мотивация персонала: загадка русской души // Психология управления. – 2015. - №9. – С. 41-44
44. Туримов К. Формирование системы мотивации // Управление персоналом. – 2016. - №7. – С. 29-34
45. Уварова Е. Организационно-психологический климат // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 9. – С. 25-29
46. Шевелев О. Особенности российского и западного менталитета // Управление персоналом. – 2014. - №6. – С. 24-28
47. Яковлева Е.Н. Мониторинг организационной культуры // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - № 2. – С. 42-46
48. Яковлева Е.Н. Методика исследования мотивационного профиля персонала // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. - № 2. – С. 42-46
49. Малыш Я. В. Определение мотивов выбора медицинской профессии и уровня профессиональной ориентированности студентов // VI Международная студенческая электронная научная конференция «Студенческий научный форум» 15 февраля – 31 марта 2016 г.[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2016/758/2300.
50. Программа тренинга «Коммуникативные техники в деловом взаимодействии» [Электронный ресурс] – Режим доступа: msk.treko.ru (дата обращения 15.05.2016)
"