Курсовая Разработка мер совершенствования применяемого метода оценки персонала в МУП «Новосибирсккгорэлектротранс», номер: 174758

"ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1 ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 4
1.1 Метод письменных характеристик, ранжирования рейтинговых шкал 4
1.2 Интервью, тестирование, анкетирование 5
1.3 Аттестация персонала 6
1.4 Метод управления по целям (МВО - Management By Objectives) 7
1.5 Метод оценки «360 градусов» 8
1.6 Метод центров оценки («Ассесмент-центр») 10
1.7 Метод критических случаев. Метод рейтинговых поведенческих установок 111
1.8 Метод шкалы наблюдения за поведением. Метод управления результативностью 12
1.9 Метод деловых игр 14
РАЗДЕЛ 2 ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В МУП «НОВОСИБИРСККГОРЭЛЕКТРОТРАНС» 17
2.1 Общая характеристика используемого на предприятии метода оценки персонала 17
2.2 Подготовительный этап процедуры аттестации в МУП «НГЭТ» 22
2.3 Этап непосредственной аттестации 24
РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА МЕР СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ АТТЕСТАЦИИ В МУП «НОВОСИБИРСККГОРЭЛЕКТРОТРАНС» 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41"