Диплом Разработка и принятие управленческих решений в условиях риска и неопределенности направленные на привлечение и удержание потребителей (на примере организации «Чистая компания»), номер: 4050

Разработка и принятие управленческих решений в условиях риска и неопределенности направленные на привлечение и удержание потребителей (на примере организации «Чистая компания»)
Содержание


Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности
1.1. Понятие и классификация управленческих решений
1.2. Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений
1.3 Методы и модели принятия управленческих решений

Глава 2. Практические меры по разработке и принятию управленческих решений в условиях риска и неопределенности, направленные на привлечение и удержание потребителей (на примере фирмы «Чистая компания»)
3.1. Общая информация о компании «Чистая компания» и ее клиентской базе
3.2. Использование средств антикризисного пиара, консалтинга и средств маркетинга в разработке и принятии управленческих решений
3.3. Комплексное использование средств антикризисного и рискового менеджмента в разработке и принятии управленческих решений

Заключение

Список использованной литературы

Приложение




Список использованной литературы


1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2001. – 425 с.
2. Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента. – Минск: САДИ, 2001. – 387 с.
3. Вершигора Е.Е. Основы менеджмента. – М. ИНФРА-М, 2002. – 450 с.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Экономика, 2000. – 370 с.
5. Галькович Р.С., Набоков В. И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 1998. – 486 с.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, 1995. – 480 с.
7. Доблаев В.Л. Теория организации. – М.: Академия, 2005. – 445 с.
8. Дункан У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте. / Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 450 с.
9. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. – Мн.: Новое знание, 2001. – 336 с.
10. Крыжановский В.Г. Реструктуризация предприятия. – М.: ПРИОР, 1998. – 335 с.
11. Ларичев О.И., Мошкович Е.М. Качественные методы принятия решений. — М.: Наука, 1996. – 460 с.
12. Мазур И.И., и др. Реструктуризация предприятий и компаний: Справочное пособие. / Под ред. И.И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2000. – 478 с.
13. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2000. – 704 с.
14. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 428 с.
15. Ольшевский А.С. Антикризисный пиар и консалтинг. – СПб.: Питер, 2003. – 476 с.
16. Седегов Р. С. Основы менеджмента и маркетинга. – Минск: Высшая школа, 2004. – 520 с.
17. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент, Искусство разработки и реализации стратегий. Учебник для вузов. / Пер с англ. под ред. Л.Г. Зайцева: – М.: Банки и биржи, 1998. – 684 с.
18. Уткин Э.А. Курс менеджмента. – М.: Зерцало, 2001. – 431 с.
19. Уткин Э.А. Профессия — менеджер. – М.: Экономика, 2003. – 477 с.
20. Фатхутдчнов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 429 с.
21. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. – М.: Наука, 2001. – 382 с.
22. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. – М.: Экономика, 1991. – 372 с.
23. Ховард К. Принципы менеджмента. – М.: ЭКО, 2003. – 415 с.
24. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
25. Антикризисная экономика России: начало тысячелетия. / Соколин Б.М. – М.: Лики России, 2000. – 285 с.
26. Антикризисное регулирование экономики. Теория и практика. / Богомолова А.В., Богомолов В.А. – М: ЮНИТИ, 2003. – 295 с.
27. Антикризисное управление. / Под ред. Баринова В.А. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2002. – 349 с.
28. Антикризисное управление. / Под ред. Попова Р.А. – М.: Высшая школа, 2003. – 318 с.
29. Антикризисное управление. / Под ред. Э.С. Минаева, В.П. Панагушина. – М.: ЮНИТИ, 1998. – 294 с.
30. Антикризисный PR и консалтинг. / Под ред. А. Ольшевского. – СПб: Питер, 2003. – 432 с.
31. Антикризисный менеджмент. / Под ред. А. Крутика, А. Муравьева. – СПб: Питер, 2001. – 432 с.
32. Антикризисный менеджмент. / Под ред. Родионовой Н.В. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 337 с.
33. Антикризисное управление: Учебное пособие. / Отв. ред. Г.К.Таль. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 399 с.
34. Антикризисное управление предприятием и банками. – М.: Дело, 2001. – 365 с.
35. Антикризисное управление производством и персоналом. / Шепеленко Г.И. – М.: МарТ, 2002. – 336 с.
36. Введение в специальность "Антикризисное управление": Учебное пособие. / Новосёлов Е.В. и др. – М.: Дело, 2001. – 271 с.
37. Информационные технологии управления: Учебное пособие. / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 439.
38. Менеджмент. / Под ред. Максимцова М.М. Игнатьевой А.В. – М.: Логос, 2002. – 453 с.
39. Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. – 504 с.
40. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения. / Под общ. О.А.Страховой. – СПб.: Питер, 2000. – 595 с.
41. Менеджмент: Учебник. / Под ред. М.М. Максимова, М.А. Комарова. – М.: Банки и биржи, 1998. – 343 с.
42. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса. / Под. ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 390 с.
43. Основы функционального и антикризисного менеджмента: Учебное пособие. / Бляхман Л.С. – М.: Издательство Михайлова В.А., 2000. – 345 с.
44. Словарь-справочник менеджера. / Под ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 564 с.
45. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 351 с.
46. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой. / Кузин Б.И., Градов А.П. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 335 с.
47. Стратегия и тактика в антикризисном управлении. Отрывок из книги «Антикризисное управление» – М.: Инфра-М. // http://www.cfin.ru/management/strat_tact_anticrisis.shtml
48. Теория и практика антикризисного управления: Учебник для ВУЗов. / Г.З. Базаров, С.Г. Беляев и др. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 1996. – 396 с.
49. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 495 с.
50. Теория и практика антикризисного управления. / Под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2005. – 450 с.
51. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 495 с.
52. Грущенко В.И., Фомченкова Л.В. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов его преодоления. // Менеджмент. – 1998. – №1. – С. 34-38.
53. Клейнер Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях. // Вопросы экономики,. – 2004. – №9. – 19-24.
54. Коноков А., Рожков К. Как выйти из кризиса крупным предприятиям. // Проблемы теории и практики управления. – 2002. – №4. – С. 54-58.