Курсовая Разработка базовой концепции товара (на примере производства огнеупорной одежды), номер: 4289

Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Постановка задачи разработки концепции товара и оценка условий……………………………………………………………………….4-5
1.1 Определение исходных условий для проектирования и выбор продукта……………………………………………………………….5-6
1.2 Факторы достижения конкурентного преимущества……………..6-7
Глава 2. Анализ потребительских ожиданий и его измерение
2.1 Определение и анализ основных потребителей……………………8-9
2.2 Определение потребностей клиентов………………………………….9
2.3 Язык покупателя и язык производителя……………………………9-10
2.4 Единицы измерения…………………………………………………….11
2.5 Измерение потребностей клиентов…………………………………11-13
Глава 3. Разработка концепции товара
3.1 Разработка продукта…………………………………………………14-15
3.2 Оптимизация устройства продукта (установление целей товара, производимого предприятием)………………………………15-16
3.3 Разработка технологических процессов ( определение характеристик процессов предприятия)…………………………………………….16-18
3.4 Диаграммы потоков………………………………………………….18-20
Приложение…………………………………………………………………21
Заключение…………………………………………………………………..22
Список используемой литературы………………………………………….23