Диплом Рабочее место и информационное обеспечение менеджера ООО ТД РАТИ-Регион, номер: 52529

Содержание


Введение 3
Глава 1. Методологические основы рабочего места и информационного обеспечения менеджера 6
1.1. Значение и роль информации в работе менеджера 6
1.2. Организация процесса делопроизводства 8
1.3. Организация рабочего места менеджера 16
1.4. Проектирование автоматизированного рабочего места менеджера 20
Глава 2. Рабочее место и информационное обеспечение менеджера на предприятии ООО «Торговый дом «РАТИ-регион» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Торговый дом «РАТИ-регион» 25
2.2. Характеристика рабочего места менеджера ООО «Торговый дом «РАТИ-регион» 34
2.3. Оценка информационного обеспечения менеджера ООО «Торговый дом «РАТИ-регион» 36
Глава 3. Совершенствование работы менеджера в ООО «Торговый дом «РАТИ-регион» 44
3.1. Создание оптимальных условий для работы менеджера 44
3.2. Совершенствование условий автоматизации системы управления на анализируемом предприятии 47
Заключение 72
Список использованной литературы 79
Приложения


Список использованной литературы

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. № 197-ФЗ (ТК РФ) (с изм. и доп. от 18 октября 2009 г.)
2. Анташов В., Букавнев А., Приезжий Н., Удод А. Разработка систем документооборота для менеджеров компании // Доклад конференции «Корпоративные базы данных-2008». – М.: ЮНИТИ, 2008. - 57 с.
3. Аладьев В., Тупало В. Компьютерная хрестоматия: программное обеспечение ПК.- Киев: Энциклопедия. 2008. - 458 с.
4. Буренин Б.А. Автоматизированные рабочие места руководителей и специалистов управления предприятием. - М: Машиностроение. 2008. - 142 с.
5. Бобылева М. Электронный документооборот внутри организации // «Финансовая газета. Региональный выпуск», N 40, 41, октябрь 2009 г.
6. Батра Р., Майерс Дж., Аакер Д. Рекламный менеджмент. – М., Спб,К.: Изд. дом Вильямс, 2009. – 352 с.
7. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. – М.: Инфра – М – Премьер. 2007. – 541 с.
8. Васильева И.Н. Основы делопроизводства и персональный менеджмент. – М.:ЗАО «Финстатинформ», 2008. – 439 с.
9. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: Нефть и газ., 2006. – 289 с.
10. Веселов В.П. Аксиомы делового письма: культура делового письма и официальной переписки.- М., 2007. – 216 с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент : учеб. – 2 –е изд., перераб. и доп. – M.: ТК Велби, Изд – во Проспект, 2009. – 504 с.
12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М., МГУ, 2009. – 513 с.
13. Власова Н.И. Справочник по психологии управления. – Новосибирск, 2007. – 257 с.
14. Гринберг А. С., Король И. А. Информационный менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 416 с.
15. Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н. Герчиква. – 3-е изд - М.: Юнити, 2005. – 543 с.
16. Генкин Б.М., Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов.- М.: Высшая школа, 2009. - 383 с.
17. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Экономика предприятия, М.: Экономика, 2008. – 312 с.
18. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие для студ.учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 288 с.
19. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч.редактор А.А. Радугин. – М.: Центр, 2009. – 432 с.
20. Иванов И. Н. Менеджмент корпорации. Учебник. – М.: Инфра-М. – 2006. – 347 с.
21. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2009. – 543 с.
22. Ивашкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2009. – 484 с.
23. Корнеев И. К., Машурцев В. А. Информационные технологии в управлении. – М.: Инфра-М, 2008. – 189 с.
24. Кричевский Р.Л. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.: Дело, 2008. – 421 с.
25. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена М., 2009. – 215 с.
26. Кузнецова Т.В. Секретарское дело. – М.: Интел-Синтез, 2008 - 214 с.
27. Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. М., 2008. – 124 с.
28. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: ТОО «Осторожье»; Мн.: ООО «Новое знание», 2008. – 318 с.
29. Кривчевский Р.А. Если вы руководитель. М., 2007. – 54 с.
30. Карагорова Е.А. и др. Автоматизированные рабочие места. - Киев: Техника. 2009.- 284 с.
31. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. – М.: Дело, 2009. – 720 с.
32. Менеджмент: Учеб. Пособие для студ.учреждений сред.проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. - 288 с.
33. Мацебер С.А. Методические вопросы проектирования автоматизированного рабочего места менеджера // Менеджмент в России и за рубежом. - №.7. – 2009. – С.7-14
34. Настольная книга секретаря-референта / Под ред. Н.А. Самуэльян. – М.: Менеджмент, 2008. – 348 с.
35. Ниссинен Й, Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика. 2007. – 167 с.
36. Олкок Д. Управление временем и рабочей нагрузкой. – М.: Финпресс, 2008. – 461 с.
37. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А. Кудряева. – М.: Инфра – М, 2008. – 287 с.
38. Карлоф Б. Деловая стратегия. – М.: Экономист, 2006. – 249 с.
39. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления. Издательство «Академия», 2008. – 158 с.
40. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник и др. 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2007. – 622 с.
41. Самыина И.В. Энциклопедия офиса. – М., 2007. – 144 с.
42. Стенюков М.В. Секретарское дело. – М., 2006. – 193 с.
43. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 2008. – 255 с.
44. Старобинский Э.И. Как управлять персоналом. – М., 2007. – 123 с.
45. Таранов П.С. Золотая книга руководителя.- М.: Гранд, 2007. – 465 с.
46. Шипунов В.Г., Кишель Э.Н. Основы управленческой деятельности. – М.: Высшая школа, 2006. – 389 с.