Диплом Психологические методы управления персоналом в ООО «Альбатрос Тур», номер: 36749

Введение
Глава I. Понятие и место психологических методов в системе управления персоналом
1.1 Личность как объект управления
1.2 Сущность и значение психологических методов в системе управления персоналом
1.3 Сферы применения психологических методов при управлении персоналом предприятия
Глава II. Характеристика основных методов управления персоналом на предприятии ООО «Альбатрос-Тур»
2.1 Краткая характеристика организации и структуры персонала ООО «Альбатрос Тур»
2.2. Характеристика психологических методов, применяемых в управлении персоналом ООО «Альбатрос Тур»
Глава III. Возможности повышения эффективности управления персоналом в ООО «Альбатрос-Тур»
3.1 Анализ эффективности методов управления персоналом ООО «Альбатрос-Тур»
3.2 Разработка программы внедрения современных психологических методов в процесс управления персоналом ООО «Альбатрос-Тур»
Заключение
Список литературы
Приложения
1. Cамоукина С.Н. Психология профессиональной деятельности – СПб.: Издательство «Питер», 2004.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. – М.: ФиС, 2002.
3. Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008.
4. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учеб.пособие / А.Р.Алавердов – М.: Маркет ДС, 2007.
5. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. - СПб.: Питер, 2001.
6. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. - СПб.: Питер, 2003.
7. Буторина А. А. Современные тенденции в управлении персоналом // Кадровик, № 5, 2004.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала – М.: Юристъ, 2000.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
10. Воробьев П.В. Основы менеджмента. - Тольятти.: МГСУ, 2003.
11. Голубева Э.А. Способности. Личность. Индивидуальность. – М.: Феникс Плюс, 2005.
12. Гордин В.Э., Сущинская М.Д. Менеджмент в сфере услуг: Учебник. – СПб.: Изд.дом «Бизнес-пресса», 2007.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.
14. Ершова Ю. Управление деловой карьерой // Кадровый менеджмент - №4 – 2007.
15. Жданов О.И. Социально-психологический климат в коллективе // www.elitarium.ru
16. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М.: Экономика, 1990.
17. Ларичев В.Д., Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – М: Экзамен, 2003.
18. Мадди С. Теории личности: сравнительный анализ. - СПб.: Питер, 2002.
19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М, 2002.
20. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.
21. Мескон М.Х, Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента 3-е изд. – М.: «Вильямс», 2007.
22. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой – М.: Финансы и статистика, 2007.
23. Морозова Е.Н. Тренинг развития ресурсов руководителя. – СПб.: Речь, 2008.
24. Практическое руководство по работе линейных руководителей. / Под ред. Калигина Н. А. - Тольятти, 2004.
25. Психологическая диагностика / Под ред. К. М. Гуревича. - М.: Парма, 2000.
26. Психология управления персоналом.: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А.В. Батаршева, А.О. Лукьянова. – М.: Издательство Института психотерапии, 2005.
27. Самоукина Н.В. Руководитель-подчиненный: возможны варианты // Less Nouvells Esthetiques №1, 2006
28. Самоукина Н.В. Методы влияния на руководителей и подчиненных с учетом их типа темперамента// www.elitatarium.ru
29. Cамоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности – СПб.: Издательство «Питер», 2004
30. Селье Г. Стресс без дистресса – М.: Литиздат, 1979.
31. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю Управление персоналом – Спб.: Издательство Смольного Университета, 2000.
32. Современный кадровый менеджмент. Вып. 4. / Под ред. Т.Ю. Базарова. – М.: ИПКгосслужбы, 2005.
33. Сысоев В. Теоретические основы психологии управления: Учебное пособие. – М.: СГУ, 2006.
34. Татулов Б.Э. Теоретические и практические проблемы управления персоналом корпораций. - М.: ИНИОН РАН, 2006.
35. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие./под ред. И. В. Мишуровой. – М.: ИКЦ «Март», 2004.
36. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002.
37. Фадеева Е.И. Социология и психология в управлении персоналом. – М: ЦГЛ РОН, 2006.
38. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом – М.: Экзамен, 2006.
39. Фитц-енц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR - менеджмент / пер.с англ. И.Ющенко. – М.: Изд-во ГИППО, 2009.
40. Фитценц Ж., Дэвисон Б. Как измерить HR - менеджмент / пер.с англ. И.Ющенко. – М.: Изд-во ГИППО, 2009.
41. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.
42. Холл М. Структура личности. – М.: Гардарики, 2004.
43. Шепель В.М. Управленческая психология // www. synton-ufa.ru
44. Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. - М.: Социс, 2002.
45. Якокка Л., Клайнфилд С. Карьера менеджера: послесловие – М.: Попурри, 2007.
46. www.koefficienta.ru
47. www.mgar.ru