Курсовая Прямой маркетинг и личные продажи, номер: 2972

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Прямой маркетинг определение и сущность 4
1.1. Прямой маркетинг, как часть общей системы современного маркетинга 5
1.2. Средства Прямого маркетинга 7
1.3. Преимущества прямого маркетинга 10
1.4. Поддержка клиентуры 15
1.5. Принцип максимального охвата 19
2. «Личная продажа». Этапы процесса личной продажи 26
3. Торговый персонал фирмы 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36


СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Филип Котлер «Основы маркетинга». - М.: «Экономика», 1995г.
2. Авер, Бернс «Современная реклама». - М.: издательство «Довгань», 2003 г. – 957с.
3. Л.Н. Хромов «Рекламная деятельность: искусство, теория, практика», Петразаводск: «Фониум», 2001г. –308с.
4. Эванс, Джоэль Р. Маркетинг. - М.: «Экономика»,1993г.
5. Картер Г. «Эффективная реклама». - М.: 2000 г.
6. Наймушин А. Д. Основы организации рекламы. – М.: 2002 г.
7. А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов “Маркетинг”. - М.: “Банки и биржи”, 1995г. –558с.
8. Коммерция. Маркетинг. Реклама: история, теория, практика. Ответственный редактор Т.Н. Неровня, Л.В. Кутыркина, ЮРГИ - Ростов-на-Дону 1999г.;
9. Е.В. Ромат «Реклама» 4-е издание;
10. Панкратов Ф. Г., Сергина Т. К., Шарухин В.Г. «Маркетинговая деятельность», ИВЦ «Маркетинг»-1998г.;
11. В.В. Препелица «Как сделать рекламу эффективной или как стать известным»//Маркетинг №5 2004.
12. Романов А. И. Маркетинг: учебник для вузов – Москва 2000г.