Курсовая Процессный подход в управлении предприятием. Ретнжиниринг бизнес-процессов, номер: 84113

"Введение 3
1. Процессный подход как эффективный инструмент управления предприятием 5
1.1 Понятие процессного подхода 5
1.2 Проблема внедрения процессного подхода 8
2. Реинжиниринг бизнес-процессов как направление современного менеджмента 10
1.1 Общие понятия реинжиниринга бизнес-процессов 10
1.2 Особенности реализации реинжиниринга бизнес-процессов 15
1.3 Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов 18
Заключение 27
Список использованной литературы 28