Курсовая Процессная модель предприятия как критерий адекватности систем управления, номер: 126688

"Введение 3
1. Процессное управление как фактор успешной
деятельности организации 5
1.1. Сущность и исторические основы процессного управления 5
1.2. Понятие и классификация бизнес-процессов и реинжиниринга
бизнес-процессов 17
1.3. Методы выделения и формализации бизнес-процессов 26
1.4. Правовые основы деятельности предприятия 36
2. Оценка эффективности ОАО «Электроаппарат» 42
2.1. Диагностика системы управления ОАО «Электроаппарат» 42
2.2. АФХД ОАО «Электроаппарат» 47
2.3. Обоснование необходимости формирования процессной модели
предприятия 56
3. Совершенствование системы управления
ОАО «Электроаппарат» 65
3.1. Формирование процессной модели управления предприятием 65
3.2. Оценка адекватности новой модели управления 76
3.3. Информационные аспекты реинжиниринга 82
Заключение 87
Список использованных источников 89
Приложения 92
Приложение А Определения, обозначения и сокращения 93
Приложение Б Целевые рынки и потребители «ОАО «Электроаппарат» 96
Приложение В Организационная структура «ОАО «Электроаппарат» 97
Приложение Г Бухгалтерская отчетность ОАО «Электроаппарат» 98
Приложение Д Характеристика основных конкурентов и SWOT-анализ 107
Приложение Е SNW-анализ ОАО «Электроаппарат» 110
Приложение Ж Организационная структура ОАО «Электроаппарат» по завершению реинжиниринга 111"