Диплом Профилактика профессионального выгорания сотрудников УВД, номер: 20371

Введение 5
Глава 1 Проблема профессионального выгорания в профессиях «человек-человек» 9
1.1 Понятие профессионального выгорания 9
1.2 Профессиональное выгорание как предпосылка развития профессиональной деформации сотрудников правоохранительных 24
органов 24
Глава 2. Изучение процесса профессионального выгорания у сотрудников правоохранительных органов 40
2.1 Характеристика структуры Управления внутренних дел по Пензенской области 40
2.2 Изучение причин профессионального выгорания сотрудников органов внутренних дел 47
Глава 3. Рекомендации по профилактике синдрома профессионального выгорания и устранения его последствий 61
Библиографический список 84
Приложение А 90
Приложение Б 92

Библиографический список

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001, №197-ФЗ//РТ.-2001-31 декабря (№256)
2. Айсина, Р.М Эмоциональное выгорание лиц, занятых в сфере бизнеса: особенности профилактики и стратегии консультативной помощи /Р.М. Айсина // Материалы межрегиональной научно-практической конференции
3. Айсина, Р.М. Мотивация при внутриличностном конфликте: о разработке и применении модели анализа ТАТ-историй в диагностике мотивационно-личностных особенностей руководителей / Р.М. Айсина // Ученые записки РГСУ. – М., 2005. - № 2. - С. 37 – 45.
4. Айсина, Р.М. Неконгруэнтный имидж менеджера как фактор риска его эмоционального выгорания / Р.М. Айсина // Материалы IV международного симпозиума по имиджеологии. – М.: РИЦ АИМ, 2006. – С. 24 – 25.
5. Айсина, Р.М. Особенности профилактики внутриличностных конфликтов персонала в современных социальных условиях / Р.М. Айсина // Материалы IV Международного социального конгресса. - М.: «Союз», 2004. – С. 29-30.
6. Айсина, Р.М. Роль самооценки в формировании эмоционального выгорания у менеджеров сферы бизнеса / Р.М. Айсина // Вестник Университета. – 2007. - № 1 – С. 113 - 119.
7. Айсина, Р.М. Эмоциональное выгорание менеджера как проявление его профессиональной дезадаптации / Р.М. Айсина // Материалы всероссийской научно-практической конференции «Социальное партнерство психологии, культуры, бизнеса и духовное возрождение России». – М.: РИЦ Консорциума «Социальное здоровье России», 2006. – С. 112 – 113.
8. Айсина, Р.М., Дедов Н.П. Личностные предпосылки формирования синдрома эмоционального выгорания у менеджеров коммерческих организаций / Р.М. Айсина // Вестник Университета – 2006. - № 10 (26). – C. 21 – 27.
9. Аненько, С. Эффективность системы оценки персонала /С. Аненько // Человек и труд, 2003.- №7, с.52-54
10. Анцупов, А.Я. Социально-психологическая оценка персонала / А.Я. Анцупов. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 303 с.
11. Арзамасцев, А.В. Методика оценки человеческого потенциала/ А.В. Арзамасцев // Справочник по управлению персонала, 2004.- №9.- с. 8-19
12. Ахромова, С., Аверчикова, Е. Профилактика профессионального стресса / С. Ахромова, Е. Аверчикова // Справочник по управлению персоналом. 2007. - №5. – с.86-90
13. Большаков, Б.Б. Психологические тесты для оценки персонала / Б.Б. Большаков, А.Н. Капустина // Справочник по управлению персоналом, 2003.- №3.- с.63-77
14. Борисова, Я.В. Оценка персонала в условиях растущей компании /Я.В. Борисова // Справочник по управлению персоналом, 2004.- №7.- с. 60-69
15. Борисова, Е. Оценка и аттестация персонала/ Е. Борисова // Служба кадров, 2003.- № 11- с. 84-87
16. Бочкарёв, В.К. Управление персоналом: Учебное пособие / В.К. Бочкарев, В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. – Пенза: Издательство Пензенского Государственностью университета, 2000. – 116с.
17. Бурлачук, Л.Ф. Оценка персонала: проблема выбора инструментов / Л.Ф. Бурлачук, Н.П. Володина // ЭКО, 2003 .- №11.- с. 89-104
18. Бусовикова, О. П., Мартынова, Т. Н. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников / О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова // http://www.spf.kemsu.ru/portal/sr2004/3.8.htm
19. Бутенко, О.А. Почему не работают системы оценки персонала / О.А. Бутенко //Персонал-микс, 2006 .- №1/2.- с. 102-105
20. Вдовенко, Н.С. Аттестация и планирование карьеры / Н.С. Вдовенко // Справочник по управлению персоналом, 2004.- №6.- с.66-77
21. Вязгин, А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена / А.В. Вязгин – М.: Вершина, 2006. – 256 с.
22. Вялова, Л.М. Аттестация работника: документарное оформление /Л.М. Вялова // Справочник кадровика, 2003 .- №5.- с.43-52
23. Головяшкина, Н.П. Теория организации. Методические рекомендации / Н.П. Головяшкина. – Пенза: издательство ПГУ, 2005.
24. Головяшкина, Н.П., Кошарная, Г.Б. Теория организации. Учебное пособие / Н.П. Головяшкина, Г.Б. Кошарная. – Пенза: издательство ПГУ, 2007.
25. Десслер, Г. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов / Пер. с англ. под ред. Ю.В. Тленова. – М.: БИНОМ, 2003. – 431с.
26. Добреньков, В.И., Кравечнко, А.И. Учебник Методы социологического исследования / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко - Москва: ИНФРА-М 2004. – 320 с.
27. Добреньков, В.И., Кравечнко, А.И. Учебник Методы социологического исследования / В.И. Добреньков, А.И. Кравченко - Москва: ИНФРА-М 2004. – 320 с.
28. Друкер, П. О профессиональном менеджменте / П. Друкер – М.: Вильямс, 2006. – 320 с.
29. Друкер, П. О профессиональном менеджменте / П. Друкер – М.: Вильямс, 2006. – 320 с.
30. Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2007. – 400 с.
31. Друкер, П. Практика менеджмента / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2007. – 400 с.
32. Друкер, П. Эффективный руководитель / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2007. – 224 с.
33. Друкер, П. Эффективный руководитель / П. Друкер. – М.: Вильямс, 2007. – 224 с.
34. Дудин, С.М, Аттестация: этика взаимоотношений руководства и персонала / С.М. Дудин // Справочник по управлению персонала, 2003.- №8.- с.72-84
35. Закиров, Р.З., Комарова, Н.М. К вопросу о системе аттестации и оценки персонала /Р.З. Закиров, Н.М. Комарова // Деньги и кредит, 2003. - №8. - с.58-71
36. Коваленко И. Профессиональное «сгорание» /И. Коваленко // Социальное обеспечение. 2006. - №1. – с.7
37. Коваленко, И. Профессиональное «сгорание» /И. Коваленко // Социальное обеспечение. 2005. - №8. – С. 16
38. Коротова, Н.В., Клеппер, Е.В. Управление персоналом / Н.В. Коротова, Е.В. Клеппер. – Учебник. – М.: Финансы и Статистика,2005. – 320 с.
39. Кошарная, Г.Б. Социология общественного мнения. Методические рекомендации / Г.Б. Кошарная. – Пенза: издательство ПГУ, 2002.
40. Кошарная, Г.Б. Социология. Методические рекомендации / Г.Б. Кошарная. – Пенза: издательство ПГУ, 2003.
41. Кошарная, Г.Б., Редя, Г.П. Психофизиология профессиональной деятельности. Методические рекомендации / Г.Б. Кошарная, Г.П. Кошарная. – Пенза: издательство ПГУ, 2007.
42. Крапивина, О.В., Поварова, Н.А. Связь эмоционального выгорания с неблагоприятными психическими состояниями у сотрудников милиции / О.В. Крапивина, Н.А. Поварова // http://tsu.tmb.ru/psy/03/krap.htm
43. Прикладная психология как ресурс социально-экономического развития современной России. - М.: АНО УМО «Инсайт», 2005. – С. 26 – 27.
44. Угрюмова, И. Синдром профессионального выгорания /И. Угрюмова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. - №8.- с.32-33
45. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб, Пособие Под.ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М. 2004.– 510 с.
46. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 420 с.
47. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. АЛ. Кибанова, 3-е изд, доп, и перераб, - М,: ИНФРА-М, 2005. – 320 с.
48. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2003, Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 420 с.
49. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2003, Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 420 с.
50. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б,Л Еремина, -2-е изд., перераб, и доп. - ЮНИТИ, 2003. – 328 с.
51. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б,Л Еремина, -2-е изд., перераб, и доп. - ЮНИТИ, 2003. – 328 с.
52. Фёдорова, И.О. Как преодолеть сопротивление аттестации? / И.О. Фёдорова // Справочник по управлению персоналом, 2004.- № 6- с. 22-33
53. Холодцов, В. Чтобы сотрудник не сгорел / В. Холодцов // Справочник по управлению персоналом. 2007. - №2. – с. 67-71
54. Хруцкий, В.Е., Толмачев, Р.А. Оценка персонала. Критика теории и практики применения системы сбалансированных показателей. 2-е изд. / В.Е. Хруцкий, Р.А. Толмачев – М.: Финансы и статистика. – 2007. – 224 с.
55. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 118 с.
56. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие / С.В. Шекшня. - изд-во ЗАО “Бизнес-школа «Интел-синтез»”, 2003. – 336 с.
57. Экономика и социология труда: Учебник/ Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. – М.:ИНФРМА-М, 2003. – 584с. – (Серия «Высшее образование»).
58. Экономика предприятия: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. / Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А., Чернов А.В., Дмитриева И.Н., Кучина Е.В., Варламова З.Н., Кузьмин А.П. Под ред. Семенова В.М. – М.: Центр Экономики и маркетинга, 2003. – 240с.