Диплом Профилактика конфликтов в организации, номер: 17917

Введение ………………………………………………………………………….
Глава I. Конфликты в организации
1.1. Причины возникновения, структура, функции, этапы развития,
динамика конфликтов в организации, тактики поведения………………
1.2. Виды и уровни конфликтов в организации:…………………………….
Глава 2. Разрешение конфликтов в организации
2.1. Основные формы завершения конфликтов……………………………....
2.2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов………..
2.3. Стратегии выхода из конфликта………………………………………….
2.4. Разрешение конфликтов между руководителями и подчиненными……..
Глава 3. Управление конфликтами и методы избегания конфликтов в ор-ганизационных структурах
3.1. Характеристика этапов управления конфликтами………………………..
3.2. Методы избегания конфликтов и улучшения взаимоотношений в коллекти-ве………………………………………………………………………..
Глава 4. Стратегии и методы разрешения социальных конфликтов в организации
Заключение………………………………………………………………………
Список литературы…………………………………………………………….