Диплом Повышение эфффективности системы мотивации персонала организации на примере ( ООО Апельсин Тревел-туристическое агенство), номер: 285874

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие и сущность мотивации труда 5
1.2. Методы мотивации труда 8
1.3. Методы оценки эффективности системы мотивации 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «Апельсин Тревел» 17
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 17
2.2 Анализ системы управления персоналом 20
2.3 Анализ системы мотивации труда персонала в организации 24
ГЛАВА 3. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «Апельсин Тревел» 30
3.1. Обоснование направления совершенствования системы мотивации персонала 30
3.2 Мероприятия по совершенствованию системы мотивации труда персонала 37
3.3. Оценка экономической эффективности мероприятий 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЯ 55

Цель выпускной квалификационной работы – повышение эффективности системы мотивации трудовой деятельности работников ООО «Апельсин Тревел».
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
˗ уточнить теоретические аспекты мотивации труда;
˗ проанализировать комплексную организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия;
˗ проанализировать систему мотивации труда работников на предприятии;
˗ предложить рекомендации по совершенствованию системы мотивации труда работников предприятия;
˗ выполнить экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы являются система мотивации работников предприятия ООО «Апельсин Тревел».
Предмет выпускной квалификационной работы – система мотивации работников предприятия.
Методической базой исследования являются: метод анкетирования, аналитический метод, сравнительный метод, изучение нормативно-правовой базы, изучение монографических публикаций и статей, метод обобщения.
Нормативно-правовой базой данного исследования является Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ). В соответствии с ч. 2 ст. 135 ТК РФ применяемые работодателем системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования регламентируются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством.
Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, сделанные по итогам исследования, и предложенные рекомендации могут быть в дальнейшем использованы в управленческой деятельности для повышения эффективности использования персонала.
В работе находят отражение теоретические исследования и изучение действующей ситуации в области стимулирования трудовой деятельности ООО «Апельсин Тревел», представлены и проанализированы результаты проведенного исследования среди работников, подготовлены ключевые выводы и практические рекомендации, которые могут быть применены в ООО «Апельсин Тревел».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. 197-ФЗ URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
2. Акимова О.Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и прак-тика / О.Е. Акимова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т. – Волгоград: ВолгГТУ, 2012. -320 с.
3. Апухтин О.О. Теоретические аспекты исследования мотивации труда // Новые технологии. - 2013. - № 4. - С. 136-140
4. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 4. С. 4-8
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для ср. спец. учеб. заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 288 с.
6. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 368 с.
7. Деменко Е. Внутрикорпоративный PR в управлении организационными отношениями / Е. Деменко. – URL:
8. Дубелевич А.В. Учет и аудит расчетов по оплате труда организации // Проблемы современной экономики. - 2015. - №25. - С. 129-135.
9. Дульзон С. В. Зарубежный опыт прогнозирования формирования и использования трудовых ресурсов / / Ежемесячный научно-практический журнал «Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве». 2012. № 10. С. 10–12
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 423 с.
11. Залуцкая Н.С. Эволюция понятия «мотивация труда» в разрезе различных школ менеджмента // Вестник Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. - 2013. - № 4. - С. 183-186.
12. Захаров А. Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда / А. Н. Захаров – Вестник НГИЭИ, 2014. – выпуск № 9. – с. 19-29
13. Ивлев А. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт /А. Ивлев, Ю. Гарайбех // Человек и труд.- №12.- 2008.- С. 35-42
14. Игнатенко М.Д. Специфика системы мотивации России в современных условиях // В сборнике: Научное сообщество студентов сборник материалов XI Международной студенческой научно-практической конференции. - 2016. - С. 141-145.
15. Игнатьева Е. В. Методика анализа финансового состояния предприятия // Молодой ученый. — 2015. — №5. — С. 272-275
16. Ильясов Ф. Н. Тарифная сетка, система грейдов на основе закона Вебера // Мониторинг общественного мнения. 2012. № 6. С. 128-135
17. Исакова Л. Е. Международные модели оплаты труда: сравнительно-правовой анализ / Л. Е. Исакова, А. В. Дорош // Экономика и право, 2015. – С. 64 -66
18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 346 с.
19. Кириллова О. Г. Современные подходы к совершенствованию оплаты труда в рыночных условиях / О. Г. Кирилло- ва, Т. И. Петрова // Общество: политика, экономика, право. – 2012. – № 2. – С. 78-80
20. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. Эксмо, 2013. – 320 с.
21. Круглов И.В. Мотивация трудовой деятельности как основа современного рынка труда в России // Экономика, социология и право. - 2016. - № 7. - С. 41-44.
22. Курганова Е.Б. Игровые технологии в стимулировании персонала // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. 2015. № 2. С. 123-124.
23. Маврушкина О.А., Яшкина В.Н. Эффективные методы нематериальной мотивации персонала / О.А. Маврушкина, В.Н. Яшкина // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2014. – С. 127-129
24. Майорова Е.А. Оценка влияния нематериальных активов на эффективность работы торговых организаций на основе факторных моделей // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-2 (66-2). С. 541–543.
25. Майорова Е.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Нематериальные активы и их влияние на социально-экономическую эффективность торговли // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-1 (66-1). С. 1133–1136.
26. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Учеб. длявузов. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 423 с.
27. Никишин А.Ф., Панкина Т.В., Шипилова С.С. Мотивация торгового персонала: социальный аспект // Приволжский научный вестник. 2016. №5 (57). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-torgovogo-personala-sotsialnyy-aspekt
28. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика труда: Учебник. Издательство: М.: Волтерс Клувер, 2011. – 389 с.
29. Организационный контекст управления персоналом организации Монография. под общей редакцией Резниковой О.С.. Уфа, 2016. – 312 с.
30. Пересветов Ю.В., Карпычева М.В., Иванова Е.А. Менеджмент. Курс лекций. - М: МИИТ, 2013. – 176 с.
31. Полушина И.С. Управление мотивацией сотрудников коммерческого предприятия//Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 4 (16). С.30-32
32. Привилегии инноваторам – метод мотивации персонала фирмы//Справочник экономиста. -2006. - № 1.- С.7-8
33. Прохоренко А.В. Вся правда о мотивации, или как с минимальными затратами увеличить эффективность персонала // Управление человеческим потенциалом. – 2013. – №4. – С. 334–343.
34. Ратнер Г. Современные эффективные системы оплаты труда//http://hrliga.com/index.php?id=629&module=profession&op=view
35. Резник, С. Д. Организационное поведение [Текст]: учебник. Минобрнауки РФ в качестве учебника для вузов по спец. "Менеджмент организации". - М. : ИНФРА-М, 2013. – 368 с.
36. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2012. – 387 с.
37. Семенова Д.В.Анализ современных теорий мотивации// http://lib71.library.krasu.ru/ft/ft/b72/0227142/pdf/8/25_8.pdf
38. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // Управление персоналом. М., 2009. – 357 с.
39. Труфанова Т.А., Воеводина А.П. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях // Социально-экономические явления и процессы. - 2013. - № 6 (052). - С. 138-144.
40. Управление персоналом организации: Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 695 с.
41. Федосеев, В. Н. Управление персоналом: Учебное пособие / В. Н. Федосеев.– М.: ИКЦ «МарТ» Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2012. – 292 с.
42. Шалгина Ю.Е. Мотивация персонала как фактор, побуждающий к труду// Молодежь и наука. - 2014. - № 1. - С. 12-14
43. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда[Текст]/ В.Щукин // Управление персоналом. – 2010. - №12. – С.38-41
44. Экономика труда: учебник / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. – М. – С.- Пб., 2012. – 412 с.
45. Яхонтова Е. Системный подход к мотивации персонала // Менеджмент сегодня. - 2013. -№ 1. -С. 47-52.