Курсовая Построение процесса мотивации трудовой деятельности на предприятии, номер: 192967

CОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...........3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ………………………………………………5
1.1. Сущность и содержание понятий «мотивация» и «стимулирование труда»…………………………………………………………………………….5
1.2. Виды мотивации и стимулирования труда и их взаимосвязь………………..9
1.3. Основные методы построения систем мотивации и стимулирования труда………………………………………………………….15

ГЛАВА 2. ПОСТРОЕНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ПЕРЕКРЕСТОК» ……………………………..23
2.1. Характеристика ЗАО «Перекресток», основные показатели…………………23
2.2. Анализ систем мотиваций повышения качества услуг ЗАО
«Перекресток»……………………………………………………………………27
2.3. Разработка методов по совершенствованию систем мотиваций:
стимулирование торгового персонала…………………………………………29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК……………………………………..35
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….37