Диплом Парадигмы и технологии разрешения организационных конфликтов на предприятии ООО «Сити», номер: 159450

"Содержание

Введение 3
Глава 1. Парадигмы и технологии разрешения организационных конфликтов 9
1.1 Сущность и виды конфликтов 9
1.2.Причины возникновения организационных конфликтов 15
1.3 Современные технологии разрешения организационных конфликтов 22
Глава 2. Анализ эффективности разрешения организационных конфликтов на предприятии ООО «Сити» 33
2.1 Цели, задачи и методы социологического исследования 33
2.2 Социологическое исследование 33
2.3.Влияние руководителя на возникновения организационных конфликтов и их разрешение 49
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления организационными конфликтами на предприятии ООО «Сити» 53
3.1.Разработка алгоритма разрешения организационных конфликтов 53
3.2.Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры 61
3.3.Оценка экономической эффективности мероприятий 64
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 70
Приложение 1 76
Приложение 2 80

"