Диплом Оценка качества и конкурентоспособности продукции (работ, услуг) (на примере магазина «Sela»), номер: 132632

"Введение 2
1. Теоретические основы товарного маркетинга 5
1.1. Понятие качества и конкурентоспособности продукции, их показатели 5
1.2. Методы оценки и контроль качества продукции 21
1.3. Система управления качеством продукции 30
2 Анализ системы управления качеством продукции на примере магазина «Sela» 33
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.2. Система менеджмента качества на предприятии 45
2.3. Оценка показателей качества и конкурентоспособности продукции на предприятии 54
2.4. Разработка мероприятий по повышению качества продукции на примере магазина «Sela» 76
Заключение 84
Список литературы 86"