Диплом Оценка качества и эффективности работы персонала в бактериологической лаборатории ММЦ ОН Клиник, номер: 27372

Введение 3
1. Сущность оценки эффективности работы персонала. 5
1.1. Понятие и особенности проведения оценки эффективности персонала. 5
1.2. Выбор субъекта проведения оценки эффективности работы персонала. 20
1.3. Роль оценки персонала в управлении эффективностью исполнения работ. 32
2. Характеристика методов оценки эффективности работы персонала. 36
2.1. Классификация методов оценки эффективности работы персонала. 36
2.2. Методы оценки эффективности работы персонала,основанные на использование компьютера и интернета. 54
3. Оценка состояния управления персоналом в бактериологической лаборатории ММЦ ОН Клиник. 58
3.1. Характеристика и анализ системы управления персоналом. 58
3.2. Оценка качества и эффективности работы персонала лаборатории. 67
4. Проблемы оценки эффективности работы персонала и их преодоление. 72
Заключение 75
Список литературы 78


1. Абульханова-Славская К.А. Типология активности личности в социальной психологии // Психология личности и образ жизни. – М., 2007.
2. Байер Ю.П. Медиакоммуникативные процессы в контексте теории П. Сорокина о социокультурной динамике. (На примере современного искусства). Автореферат на соискание ученой степени кандидата социологических наук. СПб., 2008.
3. Ваниянц Д.Ю. Социокультурные ценности современной российской молодежи. Автореферат на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Ставрополь, 2007.
4. Ваторопин А.С. Политические ориентации студенчества. // Социологические исследования. № 6. 2008. С. 39 - 43
5. Вишневский Ю.Р. Шапко В.Т. Студент 90-х – социо-культурная динамика. //Социологические исследования. 2008, № 2. С. 56-64.
6. Вишневский Ю.Р., Шапко В.Т. Парадоксальный молодой человек// Социологические исследования 2006, № 6.
7. Гаврилюк В.В. Трикоз Н.А. Динамика ценностных ориентаций в период социальной трансформации (поколенный подход). // Социологические исследования. 2006. № 12. С.96- 114
8. Государственная программа «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2006-2010 гг.». М., 2005.
9. Дорожкин Ю.Н., Гареев Э.С., Зайцева Т.А. Студенческая молодежь современной России: социальный статус, жизненные ориентации, взгляд в будущее. Уфа. 2007
10. Духовные ценности советской молодежи / А.И. Шендрик, Т.Л. Голубева. М., 2008.
11. Дубин Б. Массовая религиозная культура в России (тенденции 1990-х годов) // Вестник общественного мнения. 2008, май-июнь.
12. Запесоцкий А.И. Молодежь в современном мире. Проблемы индивидуализации и социально - культурной интеграции. М, 2007.
13. Зотов Н.Д. Личность как субъект нравственной активности. – Томск, 2007.
14. Зотов Н.Д. Нравственная активность личности: сущность и этапы становления. – М., 2007.
15. Карпухин О.И. Молодежь России: особенности социализации и самоопределения. № 3. М., 2008. С. 124- 129
16. Лисовский В.Т. Духовный мир и ценностные ориентации молодежи России и Санкт-Петербурга. СПб., 2008.
17. Положение молодежи в Санкт-Петербурге (рук. авторского коллектива В.Е.Семёнов). СПб., НИИКСИ, 2007;
18. Петербургский старшеклассник юбилейного года / Под ред. М.А.Вуса и В.Е.Семёнова. СПб., Изд-во СПбГУ, 2008;
19. Психолого-педагогические проблемы влияния телевидения и других СМИ на детей и молодежь/ под ред. В. Е. Семенова. СПб., 2008.
20. Сорокин П. Человек. Цивилизация. Общество. М., 2008. (пер. с англ.)
Социология молодежи/ отв. ред. В. Т. Лисовский. СПб., 2008.
21. Семёнов В.Е., Юрков Е.Е. Русская речь в современной России: тенденции развития (по результатам социологического исследования). СПб., «Политехника», 2006;
22. Семёнов В.Е. Российская полиментальность и тенденции её развития // Социальные и ментальные тенденции современного российского общества (Человек и общество. Вып. XXXI) / Под ред. В.Е.Семёнова. СПб., Изд-во СПбГУ, 2007.
23. Семёнов В.Е. СМИ и молодежь: социально-психологический анализ // Вестник политической психологии. 2008, № 1.
24. Самсонова Т.Н. Социальная компетентность подростков и технологии ее формирования (Автореф. дис. на соиск. уч. степени канд. соц. наук). СПб., 2006.
25. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. – Л., 2007.
26. Соколов Э.В. Культура и личность. – М., 2007.
27. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. – М., 2008.
28. Швейцер А. Упадок и возрождение культуры. Избранное. М., «Прометей», 2008.


1. Автоматизированные рабочие места в системе управления.Л.: Машиностроение, 2007.
2. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 2006.
3. Архипова Н. Автоматизированная система управления персоналом предприятия: ГП Газавтоматика // Кадры. 2007. 2. С. 32-35.
4. АСУТруд: Учебное пособие для вузов.М. Экономика, 2007.
5. Балабанов И. Финансовый менеджмент. М., Финансы и статистика, 2007.
6. Веснин В. Менеджмент для всех. М., 2007.
7. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. М., 2007.
8. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2006.
9. Герчикова И. Менеджмент. М., 2008.
10. Грачев М. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. М.: Дело, 2007.
11. Грузинов В. Экономика предприятия и предпринимательство. М., 2007.
12. Друкер П. Труд и управление в современном мире. М. 2007.
13. Зайцев Г. Работа с персоналом в современных условиях хозяйствования: Методические рекомендации. СПб., 2007.
14. Исаенко А. Новое в теории и практике управления персоналом. 2007.
15. Йеннекенс Ж. Менеджмент в условях рыночной экономики. Теория и практика //Пер. с нидерланд. Мн: 2007.
16. Кабаков В., Пороховник Ю., Зубов И. Менеджмент: проблемы, программа, решение. М., 2007.
17. Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. - 2007.3.С.62.
18. Каменский А. Россия и международный рынок рабочей силы // Экономика и жизнь. 2007. 36. С. 12.
19. Карлов Б. Деловая стратегия. М., 2007.
20. Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. 2007. 6. С. 87.
21. Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы управления персоналом на предприятии. М., 2006.
22. Кокорев В. Краткий курс по менеджменту. Барнаул, 2006.
23. Коротков Э. Концепция менеджмента. М., 2008.
24. Кохно П. и др. Менеджмент. М., 2007.
25. Ладанов И. Практический менеджмент. Ч.3 М., 2006.
26. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. (Пер. с нем., под ред. С.Николаевой.). М., 2007.
27. Маккей Х. Как подобрать кадры, которые бы решали все. // Экономика и организация промышленного производства, 2007, N7
28. Марр Р., Флиастер А. Словарь // Человек и труд. 2007.
29. Мескон М.Х., Альберт А., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2007.
30. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: Классические концепции и новые подходы. Казань, 2008.
31. Монден Я. Тойота. Методы эффективного управлении (Сокр. пер. с англ.) М., 2007.
32. Морита А. Сделано в Японии (Пер. с англ.), М., 2007.
33. Наговицин А. Множественность организационных структур управления // Вопросы экономики. 2007.
34. Оучи У. Методы организации производства: Японский и американский подходы. // Сокр. пер. с англ. М., 2007.
35. Спрос на труд // Российский экономический журнал. 2007. 3. С. 89.
36. Тейлор Ф. Менеджмент. М., 2007.
37. Тохарская Н. М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. Иркутск, 2007.
38. Травин В., Дятлов В. Основы кадрового менеджмента. М., 2008.
39. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 2007.
40. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие. - М.: Издательство БЕК, 2007.
41. Тачи М., Деванна М. А. Лидеры реорганизации. Из опыта американских корпораций. - М. Экономика, 2007 г
42. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007.
43. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2006, - с. 238;
44. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007.
45. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2006.
46. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - 2007. - т. 1.