Курсовая Оценка эффективности работы отдельных служб и отделов, номер: 211088

"Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы организационных структур и эффективности работы отделов и служб 4
1.1 Понятие и сущность организационной структуры 4
1.2 Оценка эффективности отделов, подразделений и сотрудников предприятия 9
2. Оценка эффективности работы отдельных служб и отделов 12
2.1 Оценка эффективности работы службы управления персоналом 12
2.2 Показатели эффективности отдела маркетинга 17
Заключение 28
Список литературы 30

1. Баринов В.А. Организационное проектирование: Учебник/ В.А. Баринов. – М.: Инфра-М, 2012 – 384 с.
2. Бородин В.А., Лукина Е.В. Организация и управление инновационной деятельностью/Монография. Бородин В.А., Лукина Е.В.; Алтайский государственный технический университет - Барнаул, Изд-во АлтГТУ, 2010. - 118с.
3. Виханский, О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С Виханский, М.: Экономист, 2008. - 296 с.
4. Владимирова, И. Г. Управление изменениями в компании / Менеджмент в России и за рубежом, 2009, №5. - 23-28 с.
5. Дашкова, Т. Л., Маркетинг в туристическом бизнесе/ Издательство: Дашков и Ко. - 2010. - 172 с.
6. Егоршин, А.П. Основы менеджмента. Учебное пособие / А.П. Егоршин. - Н. Новгород, 2008. - 317 с.
7. Ефремов А. Организационная структура, или зачем нужны изменения // Управление персоналом. – 2009. - № 20. – С. 69 – 72.
8. Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 167 с.
9. Катернюк, А. В. Исследование систем управления. Введение в организационное проектирование/Учебник для вузов//Феникс, 2009 - 320 с.
10. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: Учебник / А. Я. Кибанов, М.: ИНФРА-М, 2011. - 448 с.
11. Клишевич, Н. Б. Финансы организаций: менеджмент и анализ. Учебное пособие / Н. Б. Клишевич, М.: Кнорус, 2009. - 301 с.
12. Комплексный экономический анализ предприятия / Под ред. Н.В. Войтоловского, А.П. Калининой. - СПб.: Питер, 2010. - 256 с.19. Крейчман, Ф. С. Эффективное управление предприятием. Учебное пособие / Ф. С. Крейчман, М.:РАЕН, - 2009. - 367 с.
13. Лебедева, О. А., Лыгина, Н.И. Маркетинговые исследования рынка / М.: ИНФРА - М, - 2009. - 192 с.
14. Менеджмент организации: Учебник. Под ред.: А. В. Тебекина, Б. С. Касаева / М.: Кнорус, - 2010. - 414 с.
15. Мильнер, Б.З. Теория организации Учебник / Б.З. Мильнер, 7-е изд.,перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, - 2010. - 864 с.
16. Мошкина, Т. Многоликая структура / Управление персоналом. - 2010. - № 12. - С. 38-42.
17. Менеджмент. Герчикова И.Н. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: 2010. — 512 с.
18. Менеджмент. Друкер П., МакьяреллоДж.А. М.: 2010. — 704 с.
19. Организационные структуры управления (современное состояние и эволюция) : учебное пособие / Е.С. Мищенко. – Тамбов : Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2011. – 104 с
20. Переверзев М.П. Шайденко Н.А. Басовкий Л.Е. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. — М.: ИНФРА-М. 2008— 330 с.
21. Петухова, С.В. Шеметов, П.В. Теория организации: Учебное пособие для вузов /Омега-Л, - 2009. - 282 с.
22. Поршнев, А.Г. Управление организацией. Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - 3-е изд., перераб. и доп. //М.: ИНФРА-М, 2009. - 736 с.
23. Сычев П. И. Организационная структура - важный элемент // Эко. - 2008. - №2. - С. 43.
24. Шамарина, Л. В. Создание эффективной организационной структуры управления. / Экономика. Государство. Право. - 2010, №2. - 26-31 с.
25. Шохин, Е. И., Серегин, Е.В., Гермогентова, М.Н. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов. / Под ред. Шохина Е.И. // КноРус, - 2011. - 480 с.
"