Диплом Оценка эффективности применения аутсорсинга в управлении предприятием, номер: 36375

Введение 3
Глава 1. Концепция аутсорсинга 6
1.1 Теоретические предпосылки формирования и развития концепции аутсорсинга 6
1.1.1 Делегирование ответственности при применении аутсорсинга 14
1.2 Методы аутсорсинга 17
1.3 Виды аутсорсинга 18
1.3.1 Производственный аутсорсинг 18
1.3.2 Аутсорсинг бизнес - процессов 21
1.3.3 Аутсорсинг информационных технологий 31
Глава 2. Применение аутсорсинговых контрактов в управлении предприятием 38
2.1 Критерии и схемы перехода компаний на аутсорсинг 38
2.2 Проблемы экономической эффективности исполнения аутсорсинговых контрактов 52
2.2.1 Обоснование стоимости проектов по аутсорсингу 55
2.2.2 Принципы и факторы обеспечения успеха аутсорсинговых контрактов 59
2.3 Преимущества и недостатки применения аутсорсинга 63
2.4 Перспективы и трудности развития аутсорсинга в российских компаниях 68
Глава 3. Разработка проекта аутсорсинга корпоративного обучения на предприятии ОАО «ЧТПЗ» 77
3.1 Общая характеристика Челябинского трубопрокатного завода 77
3.2 Финансовый аспект подготовки и переподготовки кадров 79
3.3 Проект аутсорсинга корпоративного обучения на ОАО «ЧТПЗ» 83
Заключение 85
Литература 89