Отчет по практике Отчет по практике в турфирме ГС, номер: 7946

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности туристской фирмы 4
1.1 Общая характеристика туристских фирм 4
1.2. Виды туристских предприятий 7
1.3 Особенности финансового механизма в турбизнесе 13
Глава 2. Анализ работы туристской фирмы на примере ООО «Компания Гранд Сервис » 18
2.1 Общая характеристика деятельности туристической фирмы 18
2.2 Финансовое положение фирмы. Динамика продаж 23
2.3 Основные параметры рынка и его целевых сегментов 25
2.4 Методы привлечения покупателей в ООО «Компания Гранд Сервис» 31
2.5 Анализ конкурентной среды 34
Глава 3. Предложения по развитию фирмы 37
3.1 Создание маркетинговой службы 37
3.2 Использование Интернет- сайта для продвижения услуг 37
3.3 Разработка корпоративного имиджа фирмы 39
Заключение 41
Список использованных источников 44
1. Балабанов И.Т., Балабанова А.И. Экономика туризма, Учебное пособие. М, ФиС, 2003 г
2. Борисов С.С. Введение в туризм., М., 2002 г
3. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие. - М: Нолидж, 1996
4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы,Учебник. М., Финансы и статистика, 2004 г
5. Материалы маркетинговых исследований
6. Материалы финансовой отчетности фирмы за 2003-2005 гг
7. Должностные инструкции сотрудников фирмы
8. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М: Финансы и статистика, 2002
9. Основы туристской деятельности: Учебник Г.И. Зорин, Е.В. Ильина, Е.В. Мощняга Москва: Советский спорт 2000
10. Основы туристской деятельности. Учебник для туристских вузов и колледжей Москва: Советский спорт 1992
11. Рекламные Технологии - электронная версия журнала. www.bizlink.ru
12. Сухов Р.И. организация работы туристического агентства. Р-н-Д, МАРТ, 2005
13. Туристские фирмы: Национальный Туристский журнал. Под ред.: Биржаков М.Б., Аверьянов Б.В., М., ЮНИТИ, 2001г