Диплом Особенности управления предприятием индустрии красоты (на примере салона красоты «Nails & Co»), номер: 208001

"СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5
1.1. Организация как объект управления 5
1.2. Общая схема управления организацией 8
1.3. Специфика управления организацией сферы услуг 16
ГЛАВА 2. ОБЗОР РЫНКА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ Г. МОСКВЫ 22
2.1. Современное состояние рынка индустрии красоты г. Москвы 22
2.2. Конкурентная ситуация на московском рынке салонных услуг 25
2.3. Особенности потребительского поведения на рынке индустрии красоты 29
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА «NAILS & CO» 38
3.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 38
3.2. Конкурентное окружение салона и методы привлечения клиентов 43
3.3. Повышение эффективности деятельности салона красоты «Nails & Co» 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 57

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Веснин, В.Р. Менеджмент: Учебник / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 613 с.
2. Воронин, С.В. Салон красоты: от бизнес-плана до реального дохода / С.В. Воронин. – М.: ООО Издательство «АСТ», 2015. – 300 с.
3. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия: учебник / В.Я. Горфинкель. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2013. – 663 с.
4. Маслова, Е.Л. Менеджмент: Учебник для бакалавров / Е.Л. Маслова. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015. - 333 с.
5. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2011. – 496 с.
6. Цветков А.Н. Менеджмент: теория и практика / А.Н. Цветков. – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
7. Яськов, Е.Ф. Теория организации: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / Е.Ф. Яськов. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 271 с.
8. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): учебник/ Баскакова О.В., Сейко Л.Ф.- М.: Дашков и К, - 2015. – 372 с.
9. Каюмов, С.Ф. Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим / С.Ф. Каюмов, М.Ф. Сергеев. – СПб.: Питер, 2012. – 320 с.
10. Менеджмент: учебник для прикладного бакалавриата / Под общ. ред. Н.И. Астаховой, Г.И. Москвитина. - М.: Издательство Юрайт, 2014. - 422 с.
11. Менеджмент: учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению «Экономика и управление» / под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 343 с.
12. Менеджмент: Учеб. пособие для высших учебных заведений / Под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой - М.: Юнити-Дана, 2012. - 256 с.
13. Теория менеджмента: Учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. / Под общ. ред. Г.А. Латфуллина, А.С. Никитина, С.С. Серебренникова. – СПб.: Питер, 2014. – 464 с.
14. Менеджмент: Учебное пособие / Под общ. ред. В.М. Макарова, Г.В. Поповой. – СПб.: Питер, 2011. – 256 с.
15. Бозина, Т.А. Система услуг индустрии красоты и моды на мезоуровне: инфраструктурный аспект / Т.А. Бозина, Н.В. Мордовченков, Г.А. Морозова // В сборнике: Наука и образование в жизни современного общества сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 14 томах. - 2015. - С. 28-33.
16. Герасимов, К.Б. Модель и механизм управления в экономической системе типа «организация» / К.Б. Герасимов // Актуальные вопросы современной науки. - 2013. - № 1. - С. 47-54.
17. Григорьев, М.С. Формирование новых подходов к управлению организацией / М.С. Григорьев, Е.В. Сергеева // В сборнике: Экономика. Общество. Человек. Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова. - Белгород, 2014. - С. 126-128.
18. Демченко, И.В. Оптимизация размещения предприятий индустрии красоты / И.В. Демченко // В сборнике: Инновационные технологии в сфере сервиса и дизайна Электронный ресурс: материалы I Международной научно-технической конференции. Редакционная коллегия: М.И. Бальзанников, Н.Г. Чумаченко, Н.В. Афанасьева, Е.Г. Вышкин. - Самара, 2014. - С. 15-17.
19. Желтенков, А.В. Развитие системы управления предпринимательской организацией: концепция и механизмы / А.В. Желтенков, А.О. Растегин // В сборнике: актуальные проблемы государственного и муниципального управления в условиях глобализационных процессов в мире. Международная научно-практическая конференция, посвященная 50-летнему юбилею кафедры Социальных наук и государственного управления МГОУ. - Ответственный редактор Г.И. Пещеров. - 2015. - С. 133-137.
20. Журавлёв, П.В. Перспективы развития «индустрии красоты» сферы услуг / П.В. Журавлев // В сборнике: Развитие предпринимательства в торговле и услугах: проблемы и перспективы Материалы Международной научно-практической конференции. Сборник научных статей преподавателей, аспирантов и студентов в 2 частях. под редакцией Рагулиной Ю. В.; Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы. - 2013. - С. 17-19.
21. Киселев, А.А. Взаимосвязь понятий «управление» и «менеджмент» в отечественной науке управления организациями (предприятиями) / А.А. Киселев // В сборнике: Современное общество, образование и наука. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 9 частях. - 2014. - С. 53-55.
22. Киселев, А.А. Проблемы научного понятия «управление» в науке управления отечественными организациями / А.А. Киселев // Символ науки. - 2015. - Т. 1. - № 4. - С. 79-82.
23. Конорева, Т.В. Системный подход к управлению организацией / Т.В. Конорева // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. - 2013. - № 2 (6). - С. 17-21.
24. Крестов, А.В. Развитие подходов к управлению организацией / А.В. Крестов, А.В. Тегин// В сборнике: Реформирование системы управления на современном предприятии. Сборник материалов XIV Международной научно-практической конференции. Под редакцией Ф.Е. Удалова, В.В. Бондаренко. - г. Пенза, - 2014. - С. 77-81.
25. Крюкова, Н.А. Актуальные проблемы развития российской и региональной индустрии моды и красоты / Н.А. Крюкова // В сборнике: Инновационные технологии в сфере сервиса и дизайна Электронный ресурс: материалы I Международной научно-технической конференции. Редакционная коллегия: М.И. Бальзанников, Н.Г. Чумаченко, Н.В. Афанасьева, Е.Г. Вышкин. - Самара, 2014. - С. 17-20.
26. Лебедев, А.Н. К вопросу о сущности механизма управления организацией / А.Н. Лебедев // Научный вестник МГИИТ. - 2011. - № 3. - С. 58-63.
27. Левушкина, С.В. Особенности влияния компонентов внешней и внутренней среды на деловую активность организации / С.В. Левушкина, И.А. Семко // Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета. - 2014. - № 102. - С. 370-381.
28. Мансурова, Н.А. Оценка влияния внешних и внутренних факторов на устойчивость предприятия / Н.А. Мансурова, В.А. Тулуева // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2013. - № 20. - С. 129-139.
29. Махнева, И.А. Входные барьеры и конкурентные преимущества в малом бизнесе на примере рынка парикмахерских и салонов красоты / И.А. Махнева, Я.Н. Титова // Актуальные вопросы современной науки. - 2012. - № 22. - С. 157-163.
30. Медведева, Э.А. Продвижение салонов красоты посредством «купонного бизнеса» / Э.А. Медведева, С.И. Гулиева // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. - 2014. - № 5-6. - С. 16-18.
31. Мельничук, А.А. Проблемы и перспективы индивидуального предпринимательства в сфере индустрии красоты / А.А. Мельничук // В сборнике: Наука и образование в жизни современного общества сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции: в 18 частях. - 2013. - С. 119-120.
32. Михайлова А. Маркетинговое исследование рынка парикмахерских услуг и салонов красоты / А.Михайлова, О.П. Хандакова // В сборнике: Экономика. Теория и практика. Перспективы XXI века. Материалы международной научно-практической конференции. Саратов, 2014. - С. 26-28.
33. Нечаева, О.С. Маркетинговые стратегии в продвижении косметологических услуг / О.С. Нечаева, Г.К. Костицына // Бюллетень медицинских интернет-конференций. - 2015. - Т. 5. - № 5. - С. 349.
34. Омаров, Д.О. Направления совершенствования системы управления организациями сферы услуг / Д.О. Омаров, Т.К. Тайгирова // Известия Дагестанского государственного педагогического университета. Общественные и гуманитарные науки. - 2014. - № 1 (26). - С. 29-34.
35. Омарова, К.А. Малый и средний бизнес в сфере услуг: теоретические аспекты управления / К.А. Омарова // Российское предпринимательство. - 2013. - № 1 (223). - С. 42-46.
36. Полунина, Н.Л. Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на социальную и экономическую эффективность предпринимательской деятельности / Н.Л. Полунина // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2013. - № 3 (119). - С. 167-175.
37. Сорока, С.А. Стратегии управления организаций сферы услуг / С.А. Сорока // В сборнике: Современные проблемы и перспективы развития финансовой и кредитной сфер экономики России XXI века Сборник научных статей. Под научной редакцией Ю.В. Рожкова. - Хабаровск, 2015. - С. 168-173.
38. Сорока, С.А. Управление организацией сферы услуг в условиях кризиса / С.А. Сорока // В сборнике: Проблемы развития современных социально-экономических систем (ПАУЭР-2014). Материалы Международной научно-практической конференции. Сибирский государственный университет путей сообщения. - Новосибирск, 2015. - С. 400-405.
39. Сухова, Л.Ф. Типичные ошибки в управлении малым и средним бизнесом организаций сферы услуг / Л.Ф. Сухова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - № 4. - С. 104-110.
40. Филичкина, А.Ю. Теоретические основы внутренней и внешней среды предприятия / А.Ю. Филичкина, М.С. Агафонова // Международный студенческий научный вестник. - 2014. - № 1. - С. 35-40.
41. Хайретдинов, В.А. Совершенствование механизма управления организациями сферы услуг в условиях рынка / В.А. Хайретдинов // Гуманитарные, социально-экономические и общественные науки. - 2013. - № 7-2. - С. 121-125.
42. Шатрова, А.П. Комплексный подход к управлению организациями сферы услуг - синтез потенциала, стратегии и конкуренто-ориентированности / А.П. Шатрова // Теория и практика общественного развития. - 2013. - № 1. - С. 351-354.
43. Шишкина, А.А. Анализ направлений современных видов предприятий индустрии моды и красоты / А.А. Шишкина // В сборнике: Инновационные технологии в сфере сервиса и дизайна Электронный ресурс: материалы I Международной научно-технической конференции. Редакционная коллегия: М.И. Бальзанников, Н.Г. Чумаченко, Н.В. Афанасьева, Е.Г. Вышкин. - Самара, 2014. - С. 20-23.
44. Шишкина, А.А. Стратегия организации технологического процесса предприятия индустрии красоты, влияющая на среду конкуренции / А.А. Шишкина // В сборнике: Инновационные технологии в сфере сервиса и дизайна. Сборник статей II Международной научно-практической конференции / под ред. М.И. Бальзанникова, Е.Г. Вышкина, К.С. Галицкова, Н.В. Афанасьевой. Самарский государственный архитектурно-строительный университет. - Самара, 2015. - С. 84-87.
45. http://expertcc.ru/ - Экспертно-консультационный центр «Инвест-Проект».
46. http://fabrikabiz.ru/ - Фабрика бизнеса.
47. http://marketing.rbc.ru/ - РБК. Магазин исследований.
48. http://levada.ru/ - Аналитический центр Юрия Левады.
"