Диплом Организация и оценка эффективности работы кадровой службы ООО «Спектр», номер: 244312

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 5
ГЛАВА 1. Кадровая служба в системе управления персоналом организации 8
1.1 Понятие и сущность деятельности по управлению персоналом в организации 8
1.2 Построение эффективной системы управления персоналом 13
ГЛАВА 2. Анализ деятельности кадровой службы 23
2.1 Краткая характеристика предприятия 23
2.2 Анализ системы управления персоналом 32
ГЛАВА 3. Проект совершенствования кадровой службы 44
3.1 Проект совершенствования кадровой службы 44
-поддержание и увеличение числа клиентов и покупателей на существующих рынках; 44
-разработку более гибкой ценовой политики для максимизации доходов; 44
-более полную информированность клиентов о предоставляемых им услугах. 44
Для достижения поставленных ООО «Спектр» задач необходимо работать по следующим направлениям: 44
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта и программа его реализации 54
Заключение 62
Список использованной литературы 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 70

Список использованной литературы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 30.12.2015). // Собр. законодательства РФ. 07.01.2002 г. № 1 (ч. 1), ст. 3.
2. Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» (действующая редакция, 2016) // Справочно-правовая система Консультант Плюс
3. Архипова Н.И., Поморцева И.М.. Алгоритм оценки качества персонала на базе показателей эффективности KPI // Экономический журнал. - 2013. - № 3. - С. 102-109.
4. Балашов П.Ю. Роль современной службы управления персоналом в осуществлении кадровой политики // Социальные аспекты здоровья населения. - 2014.- № 5. - С. 19.
5. Балдин К.В. Информационные технологии в менеджменте. - М.: Академия, 2012. - 288 с.
6. Беркович Т.А. Методические основы аудита системы управления персоналом / Управление человеческими ресурсами в условиях модернизации экономики: Материалы интернетконф. IV Байкальского кадрового форума. Иркутск: БГУЭП, 2013. - С. 35-43
7. Бородина О.Н. Оценка экономической эффективности развития персонала: Автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. Омск, 2014. – 21 с.
8. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий: учеб. пособие. ─ СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2014. ─ 79 с.
9. Градов А.П. Организационная структура и функции кадровой службы предприятия: Учебное пособие – СПб.: ИК «Невский проспект», 2014. – 454 с.
10. Грачев С.М. Сборник должностных инструкций с дискетой. — М.: Велби, 2013. – 322 с.
11. Давыденко Е.А. Кадровая служба и ее основные функции культура, наука, образование: проблемы и перспективы: Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. - Нижневартовск, 2013. – С. 44-46
12. Кибанов А.Я. Методология оценки экономической эффективности проектов развития системы управления персоналом организации / Инновационные преобразования в производственной сфере: Сб. материалов междунар. науч. конф, Казань, 12-15 ноября 2013 г. Казань, 2013. - С. 38-46
13. Кибанов А.Я. Оценка экономической и социальной эффективности проекта совершенствования си-стемы и технологии управления персоналом организации: Учеб. пособие. – М.: Мин-во образования и науки Российской Федерации, Гос. ун-т управления, 2013. – 325 с.
14. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 512 с.
15. Кречетников К.Г., Комолова К.Е. Поддержание и развитие кадрового потенциала организации как функция менеджера по персоналу // Государственное и муниципальное управление в XXI веке: теория, методология, практика. – 2013. - № 10. – С. 139-144
16. Кулыгина К.А., Маланьин А.В. Кадровая служба: организация, функции и задачи: Сборник материалов всероссийской, 58 научно-практической конференции молодых ученых «Россия Молодая», Кемерово, 2013. – С. 93-95
17. Лебедев В. Б. Технико-экономический анализ создания АРМ инспектора по кадрам // Делопроизводство. - 2014. - № 4. - С. 35-38.
18. Макринова Е.И. Обновление функциональных элементов системы управления персоналом в контексте организационного развития кадровых служб // TERRA ECONOMICUS. – 2013. - № 3. – С. 187-210
19. Мамонтова С.В., Лукьянчикова А.С. Кадровое планирование, как основная функция службы управления персоналом // Проблемы развития современной экономики. - 2014. - № 5. - С. 22-25.
20. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 312 с.
21. Москвина О.В. Оценка экономической и социальной эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом: Метод. рек. - Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2014. - 42 с.
22. Мухаметова А.Ф. Современные подходы к управлению персоналом // Актуальные проблемы экономики современной России. - 2016. - № 3. - С. 428-430.
23. Одегов Ю.Г., Абдурахманов KX., Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход: Учеб.-практ. пособие. - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 752 с.
24. Петухова С.В. Оценка подходов к управлению персоналом / Мы продолжаем традиции российской статистики: Сборник докладов Международной научно-практической конференции «I Открытый российский статистический конгресс» в 4 томах. - 2016. - С. 160-163.
25. Пикулин В. В. Методика предварительного технико-экономического анализа целесообразности создания информационных систем // Экономико-статистические и математические методы управления рыночной экономикой : тез. докл. II Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза: Пензаоблкомстат, 2014. - С. 30-31.
26. Пономаренко Е.Е. Теоретические аспекты оценки эффективности системы управления персоналом // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2014. - № 4. - С. 115-117.
27. Сазонов М.А., Осипов Ф.Ю. Подход к оценке эффективности автоматизированных систем кадровых служб // Информационные системы и технологии. – 2013. - № 2. – С. 191-194
28. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства: Учеб. пособие. – М.: Академия, 2013. – 562 с.
29. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 695 с.
30. Фионова Л.Р. Грамотное управление документами - основа эффективного управления // Теория и практика общественного развития. - 2014. - № 6. - С. 115-120
31. Химич Ю.С. Формирование лояльности персонала компании // Российское предпринимательство. - 2013. - № 1 (199). - С. 114-118.
32. Шабурова А.В. Экспресс-оценка системы управления персоналом. Обоснование и выбор критериев эффективности системы управления персоналом предприятия // Российское предпринимательство. - 2014. - № 7-1. - С. 43-55.
33. Щур Д.Л. Методика разработки положений о структурных подразделениях // Кадры предприятия. - 2014. - № 6. – С. 10-16
34. Экономика управления персоналом: Учеб. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 427 с.
35. 1С:Франчайзи «Центр КТ» по продаже 1С: Предприятие 8. http://center- comptech.ru/1c80zik.html (Дата обращения 15.11. 2016)
36. ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества» http://files.stroyinf.ru/data1/55/55247/ (Дата обращения 13.11.2016)
37. Шевчук Д. А. Управление персоналом - Электронная книга. - Режим доступа: http://www.xliby.ru (Дата обращения 12.11.2016)