Диплом Организационная структура и процесс коммуникаций в ОАО «Ростелеком», номер: 183866

Введение 3
Актуальность темы обусловлена тем, что эффективные коммуникации являются необходимым условием достижения цели организации, выполнения основных функций управления. 5
1 Понятие организации и организационные отношения 6
1.1 Понятие и сущность организации 6
1.2 Отношения в структуре управления 10
1.3 Сущность и виды коммуникаций в организации 23
2 Экономическая характеристика и анализ служебных отношений ОАО «Ростелеком» 28
2.1 Краткая характеристика ОАО «Ростелеком» 28
2.2 Производственная и организационная структуры ОАО «Ростелеком» 35
36
2.3 Анализ коммуникационного процесса в организации 38
2.4 Пути совершенствования коммуникационного процесса в организации 53
Заключение 55
Глоссарий 58
Список использованных источников 61
Приложение А 65