Диплом Оптимизация процесса отбора персонала с помощью собеседования в органах торговой сферы (ООО «Тамбов-Авто»), номер: 166192

"Обозначения и сокращения 4
Введение 5
1 Теоретические аспекты процесса отбора персонала в организации 9
1.1 Методы отбора персонала в организации 9
1.2 Собеседование как метод отбора персонала 18
1.3 Эффективность отбора персонала в организациях 22
2 Анализ процедуры отбора персонала (собеседование) в торговой организации ООО «Тамбов-Авто» 37
2.1 Экономико-организационная характеристика предприятия 37
2.2 Анализ проведения собеседования по найму ООО «Тамбов-Авто» 45
2.3 Эффективность отбора персонала в ООО «Тамбов-Авто» 54
3 Пути оптимизации отбора персонала в ООО «Тамбов-Авто» 60
3.1 Разработка предложения по отбору персонала на предприятии 60
3.2 Совершенствование процесса отбора персонала на основе собеседования 64
Заключение 86
Список используемой литературы 90
1. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учеб. пособие / А.Н. Аверин. – 3-е изд. – М.: Флинта: МПСИ, 2010. – 224 с.
2. Аксенов, Е.А. Технология конкурсного набора в современном менеджменте / Е.А. Аксенов. – М.: РАГС, 2010. – 324 с.
3. Алавердов А.Р. Управление персоналом// А.Р. Алеверов. - М.: Инфра, 2010. - 403 с.
4. Анисимов, В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации / В.М. Анисимов. – М., 2010. – 267 с.
5. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учеб. пособие / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 432 с.
6. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. – 3-е изд. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 224 с.
7. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. - М.: Инфра, 2010. - 478 с.
8. Блинов, А.О. Тренинг персонала: учеб. пособие / А.О. Блинов [и др.]. – М.: КНОРУС, 2005. – 496 с.
9. Бойдаченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новосибирск: ЭКО, 2009. - 495 с.
10. Борисова, Е.А. Оценка и аттестация персонала / Е.А. Борисова. – СПб, 2003. – 125 с.
11. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учеб. пособие / М.И. Бухалков. – М.: ИНФРА - М, 2010. – 192 с.
12. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. / В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», 2007. – 688 с.
13. Волгин А.П., Митирко В.И. и др. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. - М.: Инфра, 2009. – 445 с.
14. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2009. - 562 с.
15. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. - М.: Инфра, 2009. – 567 с.
16. Грэхем, Х.Т. Управление человеческими ресурсами / Х.Т. Грэхем, Р. Беннетт. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 504 с.
17. Десслер Гари. Управление персоналом: Пер. с англ. - М.: БИНОМ, 2009. - 520 с.
18. Дмитриев Ю., Краев А. Управление персоналом в современных условиях. -Владимир, Собор, 2009. - 272 с.
19. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2008. - 687 с.
20. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: Издат. Центр, 2010. – 234 с.
21. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: Издат. центр «Академия», 2010. - 356 с.
22. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2009. - 378 с.
23. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Инфра, 2010. – 397 с.
24. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2010. - 410 с.
25. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учеб. пособие. - СПб.: Северо - Запад, 2009. - 345 с.
26. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Управление персоналом. - М.: Инфра 2010. – 456 с.
27. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2010. - 420 с.
28. Кадровая служба и управление персоналом организации: практическое пособие кадровика / Под ред. В.М. Анисимова. – М.: Экономика, 2003. – 704 с.: ил.
29. Кибанов А.Я. Управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА-М, Инфра, 2009. – 478 с.
30. Кибанов А.Я. Федорова Я.В. Управление персоналом: Учебно-практическое пособие для студентов заочного обучения. - М, Инфра. 2010. – 489 с.
31. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. - М.: Инфра, 2010. – 456 с.
32. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом. М.: Инфра. 2010. – 378 с.
33. Лукичёва, Л.И. Управление персоналом: курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичёва. Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега–Л, 2007. – 264 с.
34. Лукьяненко, В.И. Государственный аппарат: проблемы организации, управления, контроля / В.И. Лукьяненко. – М.: РАГС, 2010. – 221 с.
35. Магура, М.И. Оценка работы персонала. Подготовка и проведение аттестации / М.И. Магура, М.Б. Курбатова. – М.: ЗАО Бизнес школа «Ител –Синтез», 2010. – 258 с.
36. Моргунов, Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение / Е. Моргунов. – 2-е изд, перераб. и доп. – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2009. – 550 с.: ил.
37. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. - 3_е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 409 с.
38. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов вузов/ Под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: Инфра, 2010. – 267 с.
39. Фридланд А.Я., Ханамирова Л.С. Учетная политика предприятия. - М.: Инфра, 2009. – 109 с.
40. Фридланд А.Я., Ханамирова Л.С. Учетная политика предприятия. - М.: ПРИОР, 2009. - 96 с.
41. Цветаев, В.М. Кадровый менеджмент / В.М. Цветаев. – М.: Проспект, 2010. – 159 с.
42. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. – М.: Гросс Медиа, 2009. – 224 с.
43. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И. Шкатулла. – М., 2009. – 297 с.
44. Экономика организаций (предприятий): Учебник для средних профессиональных учебных заведений/ Под. ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - М.: Инфра, 2009. – 309 с.
45. Экономика организаций (предприятий): Учебник для средних профессиональных учебных заведений/ Под. ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 431 с.
46. Экономика предприятия: Учебник/ Под ред. проф. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2010. – 389 с.
Приложения 94"