Диплом Оптимизация методов мотивации в организации, номер: 285047

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Понятие и сущность мотивации и стимулирования персонала организации 5
1.2. Методы и системы мотивации персонала 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "Авиа-тур" 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика организации 25
2.3 Анализ кадрового потенциала и социально-психологического климата 28
2.3 Анализ системы мотивации и стимулирования в организации 37
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО "Авиа-тур" 44
3.1. Направления формирования системы мотивации и стимулирование труда персонала 44
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

Цель данной выпускной квалификационной работы – оптимизация методов мотивации трудовой деятельности работников предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе поставлены следующие задачи:
˗ исследовать теоретические аспекты мотивации и стимулирования труда;
˗ составить комплексную организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия;
˗ изучить систему мотивации и стимулирования труда работников на предприятии;
˗ подготовить практические рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования и оплаты труда работников предприятия;
˗ выполнить экономическое обоснование предложенных мероприятий.
Объектом выпускной квалификационной работы являются система мотивации и стимулирования трудовой деятельности работников ООО «Авиа-тур».
Предмет выпускной квалификационной работы – мотивационные факторы трудовой деятельности сотрудников предприятия.
Методической базой исследования являются: метод анкетирования, аналитический метод, сравнительный метод, изучение нормативно-правовой базы, изучение монографических публикаций и статей, метод обобщения.
Нормативно-правовой базой данного исследования является Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ). В соответствии с ч. 2 ст. 135 ТК РФ применяемые работодателем системы оплаты труда, включая размеры тарифных ставок, окладов (должностных окладов), доплат и надбавок компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, системы доплат и надбавок стимулирующего характера и системы премирования регламентируются коллективными договорами, соглашениями, локальными нормативными актами в соответствии с трудовым законодательством.
Практическая значимость работы заключается в том, что выводы, сделанные по итогам исследования, и предложенные рекомендации могут быть в дальнейшем использованы в управленческой деятельности для повышения эффективности использования персонала.
В работе находят отражение теоретические исследования и изучение действующей ситуации в области стимулирования трудовой деятельности ООО «Авиа-тур», представлены и проанализированы результаты проведенного исследования среди работников, подготовлены ключевые выводы и практические рекомендации, которые могут быть применены в ООО «Авиа-тур».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. 197-ФЗ URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/
2. Акимова О.Е. Мотивация предпринимательского труда: теория и прак-тика / О.Е. Акимова; М-во образования и науки Рос. Федерации, Волгогр. гос. техн. ун-т. – Волгоград: ВолгГТУ, 2012. -320 с.
3. Апухтин О.О. Теоретические аспекты исследования мотивации труда // Новые технологии. - 2013. - № 4. - С. 136-140
4. Баженов С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Интернет-журнал Науковедение. 2015. Т. 7. № 4. С. 4-8
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для ср. спец. учеб. заведений. - 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 288 с.
6. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 368 с.
7. Деменко Е. Внутрикорпоративный PR в управлении организационными отношениями / Е. Деменко. – URL:
8. Дубелевич А.В. Учет и аудит расчетов по оплате труда организации // Проблемы современной экономики. - 2015. - №25. - С. 129-135.
9. Дульзон С. В. Зарубежный опыт прогнозирования формирования и использования трудовых ресурсов / / Ежемесячный научно-практический журнал «Нормирование и оплата труда в сельском хозяйстве». 2012. № 10. С. 10–12
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. — 4-е изд. — Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 423 с.
11. Залуцкая Н.С. Эволюция понятия «мотивация труда» в разрезе различных школ менеджмента // Вестник Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова. Серия Гуманитарные науки. - 2013. - № 4. - С. 183-186.
12. Захаров А. Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда / А. Н. Захаров – Вестник НГИЭИ, 2014. – выпуск № 9. – с. 19-29
13. Ивлев А. Организация и стимулирование труда: зарубежный опыт /А. Ивлев, Ю. Гарайбех // Человек и труд.- №12.- 2008.- С. 35-42
14. Игнатенко М.Д. Специфика системы мотивации России в современных условиях // В сборнике: Научное сообщество студентов сборник материалов XI Международной студенческой научно-практической конференции. - 2016. - С. 141-145.
15. Игнатьева Е. В. Методика анализа финансового состояния предприятия // Молодой ученый. — 2015. — №5. — С. 272-275
16. Ильясов Ф. Н. Тарифная сетка, система грейдов на основе закона Вебера // Мониторинг общественного мнения. 2012. № 6. С. 128-135
17. Исаева А.Э. Мотив и мотивация: понятие и содержание // Экономика и управление: новые вызовы и перспективы. 2013. № 5. С. 150-152.
18. Исакова Л. Е. Международные модели оплаты труда: сравнительно-правовой анализ / Л. Е. Исакова, А. В. Дорош // Экономика и право, 2015. – С. 64 -66
19. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 346 с.
20. Кириллова О. Г. Современные подходы к совершенствованию оплаты труда в рыночных условиях / О. Г. Кирилло- ва, Т. И. Петрова // Общество: политика, экономика, право. – 2012. – № 2. – С. 78-80
21. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. Эксмо, 2013. – 320 с.
22. Круглов И.В. Мотивация трудовой деятельности как основа современного рынка труда в России // Экономика, социология и право. - 2016. - № 7. - С. 41-44.
23. Кузнецова Н. В. Мотивационный менеджмент. - Владивосток: Издательство Дальневосточного университета. 2005. – 358 с.
24. Курганова Е.Б. Игровые технологии в стимулировании персонала // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. 2015. № 2. С. 123-124.
25. Курганова Е.Б. Игровые технологии в стимулировании персонала // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Филология. Журналистика. 2015. № 2. С. 123-124.
26. Маврушкина О.А., Яшкина В.Н. Эффективные методы нематериальной мотивации персонала / О.А. Маврушкина, В.Н. Яшкина // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2014. – С. 127-129
27. Маврушкина О.А., Яшкина В.Н. Эффективные методы нематериальной мотивации персонала / О.А. Маврушкина, В.Н. Яшкина // Теоретические и прикладные аспекты современной науки. – 2014. – С. 127.
28. Майорова Е.А. Оценка влияния нематериальных активов на эффективность работы торговых организаций на основе факторных моделей // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-2 (66-2). С. 541–543.
29. Майорова Е.А., Никишин А.Ф., Панкина Т.В. Нематериальные активы и их влияние на социально-экономическую эффективность торговли // Экономика и предпринимательство. 2016. № 1-1 (66-1). С. 1133–1136.
30. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала. Учеб. длявузов. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 423 с.
31. Никишин А.Ф., Панкина Т.В., Шипилова С.С. Мотивация торгового персонала: социальный аспект // Приволжский научный вестник. 2016. №5 (57). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/motivatsiya-torgovogo-personala-sotsialnyy-aspekt
32. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Экономика труда: Учебник. Издательство: М.: Волтерс Клувер, 2011. – 389 с.
33. Организационный контекст управления персоналом организации Монография. под общей редакцией Резниковой О.С.. Уфа, 2016. – 312 с.
34. Пересветов Ю.В., Карпычева М.В., Иванова Е.А. Менеджмент. Курс лекций. - М: МИИТ, 2013. – 176 с.
35. Полушина И.С. Управление мотивацией сотрудников коммерческого предприятия//Nauka-Rastudent.ru. 2015. № 4 (16). С.30-32
36. Привилегии инноваторам – метод мотивации персонала фирмы//Справочник экономиста. -2006. - № 1.- С.7-8
37. Прохоренко А.В. Вся правда о мотивации, или как с минимальными затратами увеличить эффективность персонала // Управление человеческим потенциалом. – 2013. – №4. – С. 334–343.
38. Ратнер Г. Современные эффективные системы оплаты труда//http://hrliga.com/index.php?id=629&module=profession&op=view
39. Резник, С. Д. Организационное поведение [Текст]: учебник. Минобрнауки РФ в качестве учебника для вузов по спец. "Менеджмент организации" / С. Д. Резник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2013. – 368 с.
40. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2012. – 387 с.
41. Семенова Д.В.Анализ современных теорий мотивации// http://lib71.library.krasu.ru/ft/ft/b72/0227142/pdf/8/25_8.pdf
42. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала // Управление персоналом. М., 2009. – 357 с.
43. Труфанова Т.А., Воеводина А.П. Проблема управления мотивацией труда в современных организациях // Социально-экономические явления и процессы. - 2013. - № 6 (052). - С. 138-144.
44. Управление персоналом организации: Учебник / Под. ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 695 с.
45. Федосеев, В. Н. Управление персоналом: Учебное пособие / В. Н. Федосеев.– М.: ИКЦ «МарТ» Ростов н/Д: Издательский центр "МарТ", 2012. – 292 с.
46. Шалгина Ю.Е. Мотивация персонала как фактор, побуждающий к труду// Молодежь и наука. - 2014. - № 1. - С. 12-14
47. Шеина А.В. Проблемы мотивации персонала в условиях кризиса //Вопросы экономических наук.- 2009.- № 3.- С. 152-154.
48. Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда[Текст]/ В.Щукин // Управление персоналом. – 2010. - №12. – С.38-41
49. Экономика труда: учебник / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. – М. – С.- Пб., 2012. – 412 с.
50. Яхонтова Е. Системный подход к мотивации персонала // Менеджмент сегодня. - 2013. -№ 1. -С. 47-52.
51. http://www.gudym.ru/metodologiya/pr-v-upravlenii.aspx