Курсовая Мотивация труда на предприятиях бытового обслуживания (салон-парикмахерская Стиль), номер: 36948

Введение 3
1.Особенности организации деятельности предприятия сферы услуг 6
1.1Характеристика сферы услуг 6
. 6
1.2.Управление персоналом в сфере услуг и особенности мотивации их деятельности 13
2.Система мотивации персонала 17
2.1. Сущность мотивации и мотивационного процесса 17
2.2. Концепции мотивации 23
2.3. Методы мотивации 24
3.Мотивация труда в салоне-парикмахерской "Стиль" 27
3.1.Характеристика предприятия 27
3.2.Особенности оказания услуг парикмахерских 29
3.3.Характеристика персонала салона-парикмахерской "Стиль" 31
3.4.Система мотивации персонала 33
Заключение 44
Литература и источники 45