Диплом Мотивация и стимулирование персонала ООО «Тутти-Фрутти», номер: 151325

Мотивация и стимулирование персонала ООО «Тутти-Фрутти»,,
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 6
1.1.Системы мотивации, их характеристика 6
1.2.Стимулирование труда: виды, формы, эффективность 21
1.3.Характеристика мотивационных инструментов 25
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ТУТТИ-ФРУТТИ» 30
2.1. Общая характеристика ООО «Тутти-Фрутти» 30
2.2. Оценка существующей системы управления персоналом предприятия ООО Тутти-Фрутти (кафе мороженое йогуртовое) 32
2.3. Оценка системы мотивации персонала организации 38
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИНСТРУМЕНТОВ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА И РАСЧЕТ ИХ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ 45
3.1.Недостатки действующей системы мотивации персонала в России и пути ее совершенствования 45
3.2. Разработка мероприятий по совершенствованию инструментов мотивации персонала ООО « Тутти-Фрутти» 52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ 67

1. Андреева В.С. Как сформировать корпоративность // Директор по персоналу» № 7, 2012 – с.48-52
2. Безрукова Т.Л., Кузнецова Т.Е., Ващеулова Л.Ф., Шевелёв С.Ю. Интеллектуальный капитал в инновационных организациях: технология коучинга (монография). М.: ООО «Концепт», 2010.
3. Блинова А.С. Мотивационные теории и их классификации. Томск: Томский государственный университет, 2010. С.16
4. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2011.- № 11. - С. 14-19.
5. Большой экономический словарь URL:http://www.slovopedia.eom,html
6. Бутомо Н., Мотивация как ее хочется видеть, 24.02.2012, http://www.rhr.ru.html
7. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2008 .
8. Варадян И.С. Национально-страновые аспекты мотивации персонала: учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2010. С.23
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2003.
10. Волкова В. Н. Основы теории систем и системного анализа / В. Н. Волкова, А. А. Денисов. - СПб.: СПбГПУ, 2003.
11. Дауни М. Эффективный Коучинг: Уроки коуча коучей/ пер. с англ. - М.: Добрая книга, 2010.
12. Дырин С. П. Российская модель управления персоналом в условиях промышленного предприятия. - СПб.: Питер, 2006.
13. Захаров Н.Л. «Загадка русской души», или особенности мотивации труда российского персонала // Управление персоналом. 2009. №
14. Иванов Ю. Соционика и мотивация труда.// Управление персоналом № 6 (83), 2003.- с. 17-20.
15. Ильина Л.А. Современное состояние практики трудовой мотивации персонала на промышленных предприятиях Российской Федерации // Современные наукоемкие технологии. 2009. №5. с.31-32
16. Ковряков Д.В.Управление системой мотивации предприятия//Вестник ГОУ ВПО ЧГУ.-2013/-№3.-C.69-77.
17. Крот М. Менеджер как мотиватор. Практические уроки мотивации для нехаризматических лидеров. М.: Эксмо, 2011
18. Кузнецов С.А. Анализ уровня заработной платы - важнейшего стимулирующего фактора инновационной деятельности // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы. - 2013. - №4. - С. 13-18.
19. Кузнецов Ю. В. Теория организации: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.
20. Кузнецова Т.Е., Безрукова Т.Л. Менеджмент развития персонала на основе технологии коучинга на примере предприятий Алтайского края // Вестник Алтайского аграрного университета. - 2010. - №7. - С. 83-88.
21. Ламанов, А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе // Человек и труд. - 2003. - № 2.
22. Лаптева А. Грейдирование как инструмент мотивации персонала // Финансовая газета. 2010. № 33; Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. М.: Изд-во «Гуманитарный центр Е.И. Высочинова», 2007
23. Лукьянова Н.А. Мотивационный менеджмент: учеб. пособие / Н.А. Лукьянова. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011.
24. Мотивация персонала в современной организации: учеб. пособие / Под ред. С.Ю. Трапицына. СПб.: Книжный дом, 2007. С.108
25. Оксинойд К.Э. Управление социальным развитием организации: Уч.пособие/ К.Э. Оксинойд. – М.: Флинта: МПСИ, 2007.
26. Полозова А.Н., Горковенко Е.В. Инструментарий управления развитием перерабатывающих организаций. Воронеж: ЦНТИ, 2012
27. Полозова А.Н., Хореев А.И., Евсеева С.В., Горковенко Е.В. Персонал-контроллинг: концепция и инструментарий. Воро - неж: Научная книга, 2011.
28. Попов С.Г. Управление персоналом. Учебное пособие.- М., Ось, 2011 .
29. Пухова М.М. Инструменты мотивации управленческой деятельности // HR-менеджмент.- 2013.- №4.- С. 6-11.
30. Ричи Ш. Управление мотивацией. Учебное пособие для студентов ВУЗов. Издательство: Юнити, 2011.
31. Сладкевич В. П. Мотивационный менеджмент: курс лекций. М.: МАУП, 2011.
32. Томилов В.В. Менеджмент. М.: Юрайт-Издат, 2009.
33. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. М.: Дело, 2009.
34. Травин В.В., Магура И.И., КурбатовМ.Б. Мотивационный менеджмент. М.: Дело, 2005.
35. Шапиро С.А., Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях. Экспресс-курс: учеб. пособие. М.: Высшая школа, 2010.
36. Якокка Л., Новак У. Карьера менеджера. - Попурри, 2007.
37. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Питер, 2009.