Курсовая Мотивационный анализ поведения покупателей ООО «Доктор Озон», номер: 206215

"Содержание


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивационного анализа покупателей 4
1.1. Сущность мотивации и основные теории мотивации потребителей 4
1.2. Модель потребительского поведения 12
1.3. Методы исследования потребительской мотивации 15
Глава 2. Мотивационный анализ потребителей ООО «Доктор Озон» 18
2.1. Общая характеристика ООО «Доктор Озон» 18
2.2. Анализ мотивации потребителей 20
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Доктор Озон» и повышению мотивации потребителей 27
3.1. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Доктор Озон» и повышению мотивации потребителей 27
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 29
Заключение 30
Список использованных источников 32
Приложения
"