Курсовая Модели теории очереди (массового обслуживания), номер: 274421

Содержание
Введение 3
1. Экономико-математические модели при принятии управлеческих решений 5
1.1. Процесс принятия управленческого решения, особенности задач его разработки 5
1.2. Математические модели принятия управленческих решений 8
2. Основные понятия и свойства систем массового обслуживания 13
2.1. Основные понятия и определения теории систем массового обслуживания 13
2.2. Классификация СМО 14
3. Примеры расчетов и решения задач теории систем массового обслуживания 17
3.1. Основные показатели эффективности 17
3.2. Расчет эффективности модели 18
3.3. Моделирование в системе GPSSEditor 21
Заключение 25
Список использованной литературы 26

Список использованной литературы
1. Боев В.Д. Моделирование систем. Инструментальные средства GPSS World. - С.-Пб.:БХВ-Петербург, 2004. - 368 с.
2. Вентцель Е.С. Исследование операций: Задачи, принципы, методология / Е.С. Венцтель. - Учебное пособие - М.: Дрофа, 2004.
3. Вентцелъ Е.С. Теория случайных процессов и ее инженерные приложения / Е.С. Венцтель, Л.А. Овчаров. - М.: Academa, 2003.
4. Гнеденко Б.В. Введение в теорию массового обслуживания / Б.В. Гнеденко, И.Н. Коваленко. - М.: Наука, 1987.
5. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений / Е.П. Голубков. – М.: Дело и сервис, 2005. — 150 с.
6. Игнатьева А.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / А.В. Игнатьева. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 157 с.
7. Кошуняева Н.В. Теория массового обслуживания (практикум по решению задач) / Н.В. Кошуняева, Н.Н. Патронова. - САФУ имени М.В. Ломоносова. - Архангельск; САФУ, 2013 - 107 с.
8. Кудрявцев Е.М. GPSS World. Основы имитационного моделирования различных систем. - М.: ДМК Пресс, 2004. - 320 с.
9. Мицелъ A.A. Имитационное моделирование экономических процессов: учебное пособие / А.А. Мицель, Е.Б. Грибанова. - Томск: ТМЦЦО, 2005.
10. Орлов А.И. Теория принятия решений. Учебное пособие / А.И. Орлов. — М.: Издательство «Март», 2004. — 656 с.
11. Павский В.А. Теория массового обслуживания : учебное пособие / В.А. Павский; Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. - Кемерово, 2008. - 116 с.
12. Пузанков Д.В. Поддержка принятия решений. Методы принятия управленческих решений / Д.В. Пузанков. — СПб., 2003. – 164 с.
13. Ременников В.Б. Управленческие решения. Учебный курс / В.Б. Ременников. — М., 2004. — 132 с.
14. Сидорова О.И. Математические модели трафика в современных телекоммуникационных системах. (дисс. на соиск. научн. ст. ф.-м.т.н.). Тверь: Тверской государственный университет, 2009. - 155 с.
15. Сулицкий В.Н. Деловая статистика и вероятностные методы в управлении и бизнесе / В.Н. Слуцкий. - 2009 г.
16. Таха Х.А. Введение в исследование операций / Х.А. Таха. – М.: ВИЛЬЯМС, 2007.
17. Томашевский В.Н., Жданова E.Т. Имитационное моделирование в среде GPSS. - М.: Бестселлер, 2003. - 416 c.
18. Тихоненко О.М. Модели массового обслуживания в информационных системах: Учебное пособие для вузов / О.М. Тихоненко. - Минск: "Технопринт", 2003. - 326 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник / Р.А. Фатхутдинов. — М.: Дело и сервис, 2007. – 488 с.
20. Фомин Г.П. Математические методы и модели в коммерческой деятельности / Г.П. Фомин. - М: Финансы и статистика, 2001.
21. Шевченко Н.Ю. Моделирование систем: Учебное пособие / Н.Ю. Шевченко. - МОРФ; ТУСУР; Каф. АОИ. - Томск: ТМЦЦО, 2006.- 176 с.