Реферат Методы решения конфликтов, номер: 291873

Каким бы мирным ни был человек, всё равно ему хотя бы раз в жизни приходится вступать в конфликт. Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликтные явления проявляются повседневно. Продолжительное время конфликты не исследовались наукой и считаются чем-то неотвратимым и обыденным.
Для того, что бы иметь представление о методах решения конфликта обратимся сначала к определению понятия «конфликт».
В бытовой интерпертации конфликт - это ситуация, в которой, в свою очередь, каждая из сторон старается занять позицию, противоположную и несовместимую по отношению к интересам другой стороны.