Диплом Методы диагностики организационных конфликтов и их их анализ конфликтов МУЗ ГКБ №3, номер: 74428

Введение 4
Глава 1. Теоретическое изучение методов диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом 8
1.1 Управление персоналом как направление деятельности менеджера 8
1.2. Социально-психологическая сущность конфликта в организации 15
1.3 Управление персоналом на основе диагностики конфликтов 27
Вывод по главе 1 38
Глава 2. Анализ организационных конфликтов МУЗ ГКБ №3 40
2.1. Общая характеристика предприятия 40
2.2 Исследование конфликтных ситуаций в организации 49
2.3 Профилактика и разрешения конфликтных ситуаций в МУЗ ГКБ № 3 61
Вывод по главе 2 67
Заключение 68
Список использованных источников и литературы 70
Приложение 75