Диплом Методы диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом, номер: 74427

Введение…………………………………………………………………...…...….3
Глава 1 Теоретическое изучение методов диагностики конфликтов и их использование в управлении персоналом
1.1Управление персоналом как направление деятельности менеджера……………………………………………………………..……..7
1.2 Социально-психологическая сущность конфликта в организации……………………………………………………………...….14
1.3Управление персоналом на основе диагностики конфликтов……………………………………………………………….....28
Вывод по главе 1….……………………………………………………………...47
Глава 2 Анализ организационных конфликтов МУЗ ГКБ №3
2.1 Общая характеристика МУЗ ГКБ №3..…………..………………..….50
2.2 Исследование конфликтов в МУЗ ГКБ №3………...……………..….57
2.3 Рекомендации по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций в МУЗ ГКБ №3………….………………………………..…64
Вывод по главе 2………..……………...……………………………………......71
Заключение……………………….………………………………………….......74
Список использованных источников и литературы….…..………………...…78
Приложения ……………………………………………………………………..83