Диплом Мероприятия по совершенствованию системы управления организационными конфликтами на предприятии ООО «СпецСтройЭксперт», номер: 159438

"Содержание

Введение 3
Глава 1. Парадигмы и технологии разрешения организационных конфликтов 7
1.1 Сущность и виды конфликтов 7
1.2.Причины возникновения организационных конфликтов 12
1.3 Современные технологии разрешения организационных конфликтов 19
Глава 2. Анализ эффективности разрешения организационных конфликтов на предприятии ООО «СпецСтройЭксперт» 29
2.1Организационно-экономическая характеристика ООО «СпецСтройЭксперт» 29
2.2 Анализ степени конфликтности в коллективе: причины, формы разрешения 37
2.3.Влияние руководителя на возникновения организационных конфликтов и их разрешение 52
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления организационными конфликтами на предприятии ООО «СпецСтройЭксперт» 56
3.1.Разработка алгоритма разрешения организационных конфликтов 56
3.2.Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры 64
3.3.Оценка экономической эффективности мероприятий 67
Заключение 70
Список использованных источников и литературы 74
Приложение 1 77

"