Курсовая Менеджмент качества (на примере ООО «Полиграфический Центр»), номер: 127792

"Введение 3
1. Теоретические основы системы менеджмента качества 5
1.1 Основные положение ГОСТ Р ИСО 9004-2010 5
1.2 Модель малых Кайдзен улучшений 7
1.3 Сочетание прорывных и малых улучшений. Улучшения между руководителями и подчиненными 10
2. Создание бизнес- процессов СМК на предприятии ООО ""Полиграфический Центр"" 18
2.1 Характеристика предприятия 18
2.2 Анализ эффективности системы качества 19
2.3 План разработки СМК 22
Заключение 26
Список литературы 28
Приложение А 29"