Диплом Менеджер в системе управления предпрятием. Пути повышения эффектиности управленческой деятельности (на примере гостиницы "Варшава"), номер: 2266

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы создания портрета менеджера и методы оценки управленческого труда 5
1.1. Современный менеджер: личный профессионализм и искусство делегирования полномочий 5
1.2. Имидж и культурные ценности менеджера 17
1.3. Лидерство и стили управления 26
1.4. Критерии и методы оценки управленческого труда 37
Показатели оценки результативности управленческого труда 39
Глава 2 Анализ системы управления гостиницы «Варшава» 44
2.1.Основная характеристика гостиницы «Варшава» 44
2.2. Финансовый анализ гостиницы «Варшава» 47
2.2.1.Анализ ликвидности и платежеспособности 47
2.2.2. Анализ финансовой устойчивости и деловой активности 53
2.2.3. Анализ рентабельности 60
2.3. Персонал и оплата труда в гостинице «Варшава» 65
2.4. Анализ уровня менеджмента и маркетинга гостиницы 70
Глава 3. Оценка состояния и пути повышения эффективности управленческой деятельности гостиницы «Варшава» 79
3.1. Инвентаризация затрат рабочего времени руководителя 79
3.2. Расчёт затрат рабочего времени руководителя (обработка собранных данных) 83
3.3. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации менеджеров гостиницы «Варшава» 98
Заключение 110
Литература 114
1. Гражданский кодекс РФ (ред. 06.12.2007г.), СПС Гарант
2. Трудовой кодекс РФ (ред. 28.02.2008г.), СПС Гарант.
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 324 «Об утверждении положения о Федеральной службе по труду и занятости» (ред. 05.09.2007г.), СПС Гарант.
4. Агаева С. Н. Совершенствование кадров: сегодня и завтра //Бизнес №3, 2003. – с. 59
5. Адамчук В.В., О.В. Ромашов: ‘Экономика и социология труда: Учебник.-М. Инфра-М., 2005.-326 с.
6. Адегов Ю.Г., Никонова Т.В., Безделов Д.А. Управление персоналом.- М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2006. – 643 с.
7. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2006. - № 1. – С. 50-52.
8. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - Издательство: " Генезис"- 2006. – 242 с.
9. Андреев В.В. Проблемы мотивации руководителей и специалистов // Управление персоналом. - 2005. - №10.
10. Анализ трудовых показателей: Учеб. Пособие для вузов / А.В. Никитин, Н.А. Кольцов, И.А. Самарина и др.; Под ред. П.Ф. Петроченко. –3-ое изд., перераб. – М.: Экономика, 2004. –288с.
11. Андреева Т. Почему уходят лучшие: проблема демотивации персонала. //Управление персоналом. – 2006. - № 4.- 8-10 с.
12. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.-432с.
13. Белядский Н.П. Интеллектуальная техника менеджмента. - Минск: Новое знание, 2005.-564с.
14. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией: Пособие для руководителя. М.: АО «Ассиана», 2004.-458с.
15. Валуев С. А., Игнатьева А. В. Организационный менеджмент. — М: Машиностроение, 2005.-489с.
16. Диневич В.А., Роганов С.В., Якунина Н.И. Показатели и критерии эффективности управления. – М.,2005.-459с.
17. Журавель В.И. Основы менеджмента в системе здравоохранения. К., 2004.-459с.
18. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время): Пер. с нем. – М.: Интерэксперт, ИНФРА-М, 2005. -589с.
19. Зайцев О.А., Радугин А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч.редактор А.А. Радугин. —М.: Центр, 2003.-572с.
20. Завельский М. Г. "Экономика и социология труда". – М, 2004 – 479 с..
21. Заславская Т.И. Неправовые трудовые отношения: реакция россиян / Т. Заславская, М. Шабанова // Человек и труд. 2004. № 4.С.15-22
22. Збарская И.А. Предварительные итоги Всероссийской переписи населения // Миграция и внутренняя безопасность / Сборник материалов IX Международного семинара по актуальным проблемам миграции. 23–24 июня 2005 г. - М., 2005 – 464 с.
23. Игнатов Л.Л. Основы менеджмента. — М.: Серебряная нить,2003.-473с.
24. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. Минск: Новое знание. 2004.-569с.
25. Калашников С. Развитие рынка труда – неотъемлемый элемент государственной политики / С. Калашников // Человек и труд. 2005. № 5.С. 20-26
26. Капелюшников Р. - "Движение рабочей силы и рабочих мест в российской промышленности " - Вопросы экономики №2/2005. С.23-28
27. Красиков С.А. Психологические аспекты принятия управления персоналом // Управление риском. -–2003. – №2. – С.17-23.
28. Курочкин А.С. Организация управления предприятием: Учебник. – К.: МАУП, 2003.-459с.
29. Курочкин А.С. Управление предприятием: Учеб. пособ. – К.: МАУП, 2004.-436с.
30. Марков М. Технология и эффективность социального управления. – М.,2004.-579с.
31. Мескон М.Х., Алъберт М., Хедоура Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.—М.: дело, 2003.-487с.
32. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции я новые подходы. Казань, Изд-во КФЭИ, 2005.-475с.
33. Монден Я. "Тоета" методы эффективного управления. М.: Экономика, 2005.-458с.
34. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. – М.: Экономика, 2004.-541с.
35. Погорелова Т.В. Эффективность труда управленческого персонала – М.,2004.-489с.
36. Слезингер. Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М.,2004.-562с.
37. Травин В.В., дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно - прак. пособие, изд. - М.: дело, 2004.-423с.
38. Туленков Н.В. Введение в теорию и практику менеджмента. Учебное пособие – К.:МАУП, 2004.-496с.
39. Туленков Н.В. Эффективность менеджмента: Учеб. пособие. – К.:МАУП, 2005.-492с.
40. Цандер Э. Практика управления. Пер. с нем. Обнинск: Титул, 2004.-482с.

Приложение 1. Отчёт о прибылях и убытках за 2006 год 117
Приложение 2. Отчёт о прибылях и убытках за 2007 год 118
Приложение 3. Бухгалтерский баланс за 2007 год 119
Приложение 4. Карта самофотографии рабочего дня руководителя 121
Приложение 5. Классификатор затрат рабочего времени руководителя 123
Речь
Слайды
Отзыв
Рецензия
Аннотация