Курсовая Маркетинг в управлении качеством продукции на примере компании «МАКДОНАЛДС», номер: 183727

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ 5
1.1 Роль и значение качества продукции в условиях рыночной экономики 5
1.2 Методы получения комплексного и интегрального показателей качества продукции 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «МАКДОНАЛДС» 19
2.1 Общая характеристика предприятия 19
2.2. Основные экономические показатели предприятия 22
2.3 Внешняя среда предприятия 24
3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГА В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 29
3.1. Модель внутреннего маркетинга МсDonal’s 29
3.2. Стратегия продвижения товара 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41
ПРИЛОЖЕНИЕ 43