Контрольная Маркетинг. Тест (101 вопрос), номер: 139421

"
Тесты 3
Список литературы 13

Тесты
Выберите правильный ответ и отметьте обозначающую его букву.
1. Маркетинг – это
А) вид деятельности по созданию и размещению рекламы товаров
Б) вид деятельности, направленный на изучение потребителей
В) вид деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена .
2. Маркетолог – это
А) специалист, обладающий специфическими знаниями в области маркетинга
Б) человек, изучающий рынок для удовлетворения своих потребностей
В) психолог, специализирующийся на покупательском поведении
3. К факторам внешней маркетинговой среды относятся
А) поставщики, потребители, конкуренты
Б) цели, задачи, технологии
В) квалификация специалистов, стаж и опыт их работы
4. Какое из указанных определений наиболее близко к маркетинговому пониманию рынка?
А) рынок – это население данной страны
Б) рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями
В) рынок – это группа потребителей, которые покупают у нас
5. Укажите вид маркетинга, который решает задачи изменения подхода к товару, поиска новых рынков и совершенствования товара
А) демаркетинг
Б) ремаркетинг
В) синхромаркетинг
6. Укажите вид маркетинга, который решает задачи изыскания способов временного или постоянного снижения спроса
А) демаркетинг
Б) ремаркетинг
В) синхромаркетинг
7. Укажите вид маркетинга, который решает задачи оценки рынка и создания товара, способного удовлетворить спрос
А) Стимулирующий
Б) Развивающий
В) Поддерживающий
8. С помощью синхромаркетинга регулируется
А) отрицательный спрос
Б) скрытый спрос
В) нерегулярный спрос
9. С помощью противодействующего маркетинга регулируется
А) чрезмерный спрос
Б) иррациональный спрос
В) отрицательный спрос
10.С помощью конверсионного маркетинга регулируется
А) чрезмерный спрос
Б) иррациональный спрос
В) отрицательный спрос
11. Нужды бывают
А) физиологические, социальные, личные
Б) личные, общественные, государственные
В) физиологические, эмоциональные, информационные.
12. Основную роль в принятии решения о покупке товара потребителями играет
А) наличие выгод от приобретения данного товара
Б) относительно низкая цена на товар
В) наличие дополнительного сервиса
13. Маркетингом занимаются
А) покупатели
Б) продавцы
В) покупатели и продавцы
14. Легче всего определить производителей товаров по товарному знаку
А) на рынке чистой конкуренции
Б) на рынке чистой монополии
В) на рынке монополистической конкуренции
15. Олигополистическая конкуренция характерна для…
А) большого числа продавцов
Б) фирм, выпускающих схожие товары
В) крупных фирм, имеющих влияние на международных рынках
16.На рынке чистой конкуренции работают
А) множество продавцов
Б) один продавец
В) несколько продавцов
17. Какова основная цель позиционирования продукта на рынке
А) проведение эффективной рекламной кампании
Б) формирование у потребителя ощущения, что ему предлагается подходящее решение
В) направленность на обслуживание избранного целевого рынка
18. Сегментация рынка – это
А) деление рынка на однородные товары
Б) деление рынка по местам реализации товара
В) деление рынка на сферы влияния
19. Зачем специалистам по маркетингу обязательно сегментировать рынок
А) чтобы правильно позиционировать продукт
Б) чтобы обеспечить получение наибольшей прибыли организации
В) чтобы найти и выбрать подходящий рынок
20. Каковы важнейшие критерии при сегментировании рынка
А) охват всех потребителей
Б) охват всех покупателей нашей продукции
В) обоснованность планирования нашей товарной номенклатуры
21. Сегментация рынка по потребителям отражает
А) потребности и ожидания
Б) характерные признаки потенциальных покупателей
В) запросы потенциальных покупателей
22. К поведенческим факторам, изучаемым при сегментации рынка по потребителям относятся:
А) возраст, пол, род занятий
Б) численность населения, административное деление, климат
В) поиск выгод, статус постоянного клиента, отношение к товару
23. Что из указанного не относится к группе демографических факторов
А) возраст, пол
Б) образование, род занятий
В) психологический тип покупателя
24. Вторичный сегмент целевого рынка потребителей представлен покупателями, которые
А) тоже имеют интерес к продукции, но в меньшем объеме
Б) предпочитают покупать товары, бывшие в употреблении
В) предпочитают товары типа «сделай сам»
25. Сегментация рынка по основным конкурентам позволяет
А) эффективнее реализовывать свою продукцию
Б) назначать цены ниже, чем у конкурентов
В) выбрать оптимальную стратегию конкурентоспособности.
26. Стратегия конкурентоспособности фирмы может осуществляться в следующих направлениях:
А) высокая, средняя, низкая
Б) товаров, услуг, работ
В) цены, качества, сервиса
27. Сегментация рынка по параметрам продукции проводят с целью
А) выявления потребительских характеристик товара, которые наиболее важны для потребителей
Б) выявления объемов спроса на данный товар
В) выявление фирм-производителей, лидирующих на данном рынке.
28. Сегментация рынка по основным параметрам продукции помогает фирме
А) выявить основных конкурентов
Б) создать товары-новинки
В) обеспечить успех своего товара на данном рынке.
29. Основная цель тестирования продукта на рынке заключается в том, чтобы
А) избежать появления конкурентного товара на рынке прежде, чем начнется производство своего
Б) оценить преимущества и недостатки нового товара
В) предупредить конкурентов о появлении нового товара
30. Идеальный товар – это
А) товар без недостатков, пользующийся спросом на рынке
Б) усовершенствованный товар, предлагаемый целевому рынку
В) товар, полностью удовлетворяющий потребности целевого рынка
31. Офисная мебель относится к товарам
А) широкого потребления
Б) производственно-технического назначения
В) особого спроса
32. При оказании услуг больше всего рискует
А) исполнитель услуги
Б) клиент фирмы
В) обе стороны в равной мере
33. Неосязаемость услуг означает
А) невозможность воспользоваться услугой до момента ее оплаты
Б) невозможность передать оказанную услугу кому-нибудь другому
В) невозможность увидеть, услышать, примерить услугу до момента ее получения
34. Приобретение телевизора – это удовлетворение нужды
А) физиологического характера
Б) социального характера
В) личного характера
35. Приобретение продуктов питания – это удовлетворение нужды
А) физиологического характера
Б) социального характера
В) личного характера
36. Приобретение огнестрельного оружия – это удовлетворение нужды
А) физиологического характера
Б) социального характера
В) личного характера
37. Обеспечить устойчивый интерес к товару и полноценный спрос на него возможно, если обращать внимание потребителей товара
А) на достоинства товара
Б) на выгоды от приобретения товара
В) на скидки и льготы
38. К основным потребительским характеристикам услуг туристического агентства относятся
А) разнообразие туров, уровень сервиса, гарантия качества
Б) удаленность агентства от городских автобусных маршрутов
В) наличие большого числа постоянных клиентов агентства
39. Все перечисленные факторы, кроме одного, могут вызвать провал продукта на рынке. Укажите этот фактор
А) неудачно выбранный момент для выхода продукта на рынок
Б) проведенный маркетинговый анализ
В) сильная конкуренция
40. Для обеспечения конкурентоспособности своего товара сегодня необходимо в первую очередь
А) сопровождать товар уже после его приобретения покупателем
Б) обеспечить оригинальный внешний вид товара
В) предложить оригинальную идею товара
41. Какой из перечисленных факторов самый важный для успеха товара на рынке
А) преимущества, которые предлагает продукт
Б) возможности эффективной рекламы
В) правильное сегментирование рынка и позиционирование товара
42. Первая фаза в процессе создания нового товара
А) конструирование
Б) формирование идеи
В) отбор идей
43. Внедрить товар-новинку успешнее всего возможно на рынке
А) товаров промышленного назначения
Б) услуг
В) товаров широкого потребления
44. Задача фирмы по увеличению прибыльности быстрее всего может быть решена за счет
А) укомплектования ассортимента доходных изделий
Б) увеличения объема выпускаемой продукции
В) расширения товарного ассортимента
45. Товарная политика предприятия состоит из…
А) разработки новых товаров
Б) формирования товарного ассортимента
В) разработки товара, продвижения его на рынке, формирования товарного ассортимента
46. Телевизор «Panasonic» на гарантийном обслуживании – это товар
А) по замыслу
Б) в реальном исполнении
В) с сопровождением
47. Напиток для утоления жажды
А) по замыслу
Б) в реальном исполнении
В) с сопровождением
48. Услуги гостиницы «Сахалин-Саппоро» - это товар
А) по замыслу
Б) в реальном исполнении
В) с сопровождением
49. Широта товарного ассортимента – это
А) численность ассортиментных групп
Б) число отдельных товаров, составляющих товарный ассортимент
В) число вариантов предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
50. Глубина товарного ассортимента – это
А) численность ассортиментных групп
Б) число отдельных товаров, составляющих товарный ассортимент
В) число вариантов предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
51. Насыщенность товарного ассортимента – это
А) численность ассортиментных групп
Б) число отдельных товаров, составляющих товарный ассортимент
В) число вариантов предложений каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы
52. Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать установленный уровень качества всех производимых операций – это:
А) стандарт обслуживания
Б) концепция сервиса
В) гарантия выполнения услуг
53. Для расчета исходной цены на свою продукцию фирма должна определить
А) вид используемой технологии и средний уровень
Б) методы ценообразования и виды цен, используемые конкурентами
В) величину своих издержек и цены конкурентов на аналогичный товар.
54. Эластичность спроса по цене отражает
А) степень чувствительности к цене товара
Б) степень чувствительности спроса на товар к изменению цены на этот товар
В) степень чувствительности конкурентов к изменению цены товара
55. Спрос на товары, которым нет замены, будет
А) эластичным по цене
Б) неэластичным по цене
В) единичным по цене.
56. Профессиональный теннисист попробовал несколько ракеток новых марок. Цена третьей из них была на 30% выше остальных. Теннисист, поиграв этой третьей ракеткой:
А) сказал о ее цене и не имел мнения о качестве
Б) подумал, что она хорошего качества, поскольку дорогая
В) независимо от высокой цены, имел ясное представление о ее качестве.
57. Метод ценообразования на основе ощущаемой ценности товара используется на товары
А) первой необходимости
Б) имеющие высокие потребительские характеристики
В) морально устаревшие
58. Предприятие использует параметрический метод ценообразования в следующих ситуациях:
А) когда продукция разрабатывается по параметрам, соответствующим установленным стандартам
Б) когда продукция может быть реализована только в комплекте
В) когда предприятие усовершенствует какой-либо параметр своей продукции
59. Цена, заканчивающаяся на 9 или 7, называется
А) «снятие сливок»
Б) договорная
В) психологическая
60. Цена на обязательные принадлежности означает, что
А) основной товар стоит недорого, а на обязательные принадлежности устанавливается высокая цена
Б) основной товар стоит дорого, а на обязательные принадлежности устанавливается низкая цена
В) цена на обязательные принадлежности включается в цену основного товара.
61. Какая концепция утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене
А) концепция совершенствования производства
Б) концепция совершенствования товара
В) концепция социально-этичного маркетинга.
62. Выбор концепции интенсификации коммерческих усилий означает, что руководство фирмы должно
А) заняться определением нужд и потребностей целевых рынков и обеспечением желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами
Б) сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара
В) предпринять значительные усилия в сфере сбыта и стимулирования продаж.
63. Какая из приведенных фраз свидетельствует о том, что производитель применяет концепцию маркетинга
А) «Тефаль» – ты всегда заботишься о нас»
Б) «Шок» – это по-нашему»
В) «Кнорр вкусен и скор»
64. Определите, что из перечисленного относится к понятию цены
А) тариф за проезд, плата за обучение, страховые взносы
Б) подоходный налог
В) подоходный налог
65. К факторам внешней маркетинговой среды относятся
А) поставщики, потребители, конкуренты
Б) цели, задачи, технологии
В) квалификация специалистов, стаж и опыт их работы
66. Несмотря на множество определений маркетинга в них есть что-то общее, а именно:
А) приоритет потребителя
Б) приоритет производителя
В) приоритет ситуации на рынке
67. Первый этап развития маркетинга характеризуется:
А) проблемами организации производства товарной продукции
Б) анализом поведения социальных групп в процессе купли-продажи товаров
В) проблемами реализации товарной продукции, включая организацию рекламных кампаний.
68. Фирмы прибегают к конверсионному маркетингу в случае, если
А) отсутствует спрос на товары или услуги
Б) покупатели отвергают товар вне зависимости от его качества
В) потребители испытывают потребность в каком-либо товаре или услуге, отсутствующих на рынке
69. Организации и отдельные лица, обеспечивающие фирму и ее конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг, являются:
А) маркетинговыми посредниками
Б) поставщиками
В) клиентурой
70. Наиболее важными критериями для сегментации рынков потребительских товаров являются:
А) уровень платежеспособности спроса
Б) географические, демографические и поведенческие критерии
В) сложившиеся традиции в потреблении
71. Массовый маркетинг представляет собой
А) сбыт товаров массовому потребителю
Б) массовое производство и сбыт товаров
В) массовое производство, массовое распределение и массовое стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей сразу.
72. Позиционированием товара называют:
А) сравнение и сопоставление на рынке товаров одного вида и определение их позиций на рынке
Б) действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга
В) конкурентоспособность товара и степень его внедрения на рынок.
73. Дифференцированный маркетинг – это маркетинг, ориентированный
А) на производство множества товаров разного качества
Б) на производство товаров с разными свойствами, которые привлекательны для двух и более сегментов
В) на производство товаров с разными свойствами, в разном оформлении, которые призваны понравиться всем сегментам рынка.
74. Этап выведения товара фирмы на рынок обычно характеризуется:
А) получением значительной прибыли
Б) покрытием своих затрат
В) необходимостью нести определенные убытки.
75. Конкуренты, как правило, появляются когда товар лидирующей фирмы находится на этапе:
А) роста
Б) зрелости
В) упадка
76. Предостеречь фирму от дальнейшего продвижения товара на рынок, когда потребность в нем снижается, могут
А) понимание жизненного цикла
Б) недостатки в проведении маркетинга
В) изменение отношения к товару потребителей
77. Минимальная конкуренция для выхода на рынок новой фирмы возможна в условиях:
А) олигополии
Б) монополистической конкуренции
78. Конкурентоспособность товара – это:
А) сравнение одного товара с другим, четко привязанное к рынку и времени продаж
Б) способность товара превосходить другие товары
В) возможность сбыта товара на данном рынке.
79. Основная особенность неценовой конкурентоспособности состоит
А) в повышении научно-технического уровня производства и расширении возможностей фирмы
Б) в минимизации сроков поставки товаров
В) в улучшении потребительских свойств товара
80. Канал распределения товаров представляет собой:
А) путь, по которому движутся товары от производителя к потребителю
Б) такое перемещение товара от производителя к потребителю, при котором существенно сокращаются
В) способы реализации товаров потребителям через различные оптово-посреднические организации и розничную сеть.
81. Планирование товародвижения – это:
А) определение основных функций товародвижения, осуществляемых через каналы распределения
Б) планирование способов физического перемещения товара к местам продажи в точно определенное время и с максимально важным уровнем обслуживания потребителя
В) планирование деятельности всех людей, связанных с перемещением и обменом товаров и услуг и являющихся участниками товародвижения.
82. Под стратегическим планированием понимается
А) организация процесса движения долговременных целей
Б) формулирование и выбор маркетинговых стратегий фирмы
В) управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга
83. Планирование маркетинга – это
А) составление оперативных планов маркетинга
Б) проведение ситуационного анализа
В) организация непрерывного циклического процесса, при котором фирма стремится соразмерить свои возможности с возможностями рынка, не поддающимися контролю со стороны фирмы
84. Наиболее сильно на поведение покупателя на рынке престижных потребительских товаров влияют:
А) семейные отношения
Б) референтные группы
В) принадлежность к определенной общественной группе
85. Более высокий приоритет из условий закупок на рынке товаров промышленного назначения имеет
А) стабильное качество товаров
Б) цена поставляемых товаров
В) доступность товаров
86. К побудительным факторам маркетинга относятся:
А) социально-экономические и научно-технические факторы
Б) товар, его цена, методы распространения и стимулирования сбыта товара
В) образ жизни и экономическое положение покупателя
87. Маркетолог, изучая психологию потребителя, прежде всего, должен обратить внимание:
А) на семейное положение потребителя
Б) на факторы, оказывающие влияние на поведение потребителя
В) на то, как потребитель принимает решение о покупке.
88. Маркетинговые исследования представляют собой:
А) постановку проблемы исследований, сбор и анализ текущей информации
Б) изучение вторичной информации, анализ повеления потребителей, обобщение полученных результатов
В) выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов
89. Вторичная информация представляет собой:
А) публикацию в общественно-политических и специализированных журналах
Б) внутрифирменную информацию
В) информацию, собранную ранее для других целей, но которая может оказаться полезной для решения данной проблемы.
90. Первичная информация представляет собой:
А) изучение специализированных журналов, отчетов и проспектов различных организаций, проведение различных опросов клиентов фирмы
Б) анализ отчетов торговых агентов и сотрудников структур сбыта продукции
В) непосредственное наблюдение за покупателями и посетителями в местах продажи, проведение экспериментов, создание фокус-групп для обсуждения вопросов, относящихся к предмету исследований, проведение опросов о знаниях, убеждениях, представлениях лиц, степени их удовлетворенности предлагаемыми товарами
91. Важнейшими причинами, вызвавшими широкий интерес к маркетингу в нашей стране, явились:
А) появившиеся научные разработки по маркетингу
Б) изменение отношений собственности, разрешение государственной монополии
В) потребность использования маркетинга во внешнеторговой деятельности
92. Цели деятельности фирм и цели маркетинга:
А) совершенно идентичны
Б) тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод
В) совершенно не связаны.
93. Фирма может оказывать воздействие
А) на поведение потребителей
Б) на факторы научно-технической среды
В) на выбор сферы деятельности фирмы
94. Маркетинговая среда фирмы складывается:
А) из руководства фирмы
Б) из сотрудников службы маркетинга
В) из активных сил и субъектов, действующих за пределами фирмы и не поддающихся непосредственному контролю с ее стороны.
95. К контактным аудиториям фирмы относятся:
А) финансовые круги
Б) эксперты
В) конкуренты
96. Рынком покупателя является:
А) рынок, на котором спрос на товар при фиксированной цене превышает предложение товара
Б) рынок, на котором предложение товара при фиксированной цене превышает спрос на него
В) рынок, который представляет совокупность существующих и потенциальных покупателей
97. Под конъюнктурой рынка понимается:
А) сложившиеся на рынке традиции купли-продажи товаров
Б) современное состояние экономики в целом, отдельной отрасли или конкретного товарного рынка
В) определение емкости рынка
98. К показателям конъюнктуры рынка относятся:
А) маркетинговая стратегия выхода фирмы на новые рынки
Б) показатели материального производства
В) конкуренты и их стратегии
99. Целевым маркетингом называют:
А) проведение разграничения между сегментами рынка и разработка для каждого из них комплекса маркетинга.
Б) выбор одного из нескольких сегментов, производство для него соответствующей продукции и разработка комплекса маркетинга в расчете именно на этот сегмент
В) договоренность между продавцами о разделе рынка на отдельные сегменты
100. Ценой потребления является:
А) цена рынка, по которой покупатель готов приобрести товар
Б) цена рынка плюс эксплуатационные расходы в период использования
В) цена рынка плюс стоимость доставки к потребителю.
101. Решающим фактором успеха сбытовой организации является:
А) стимулирование работы персонала
Б) высокий профессионализм персонала
В) интенсивный сбыт

"