Курсовая Маркетинг автосервисных услуг, номер: 50144

Введение 3
1 Маркетинг услуг 5
1.1 Место услуг в современной экономике, их характеристика. 5
1.2 Регулирование сферы услуг. 6
1.3 Масштабы распространения и значимость маркетинга в сфере услуг 10
2 Маркетинговый план «Country - Auto» 14
2.1 Профиль деятельности фирмы 14
2.2 Цель развития и маркетинговые цели 15
2.3 Маркетинговая концепция 16
2.4 Анализ рыночной ситуации 17
2.5 Исследование конкуренции на рынках сбыта 18
2.6 Комплекс маркетинга 22
2.7 Альтернативные стратегии 28
2.8 Бюджет маркетинга 31
2.9 Контроль за реализацией плана маркетинга 32
Заключение 34
Список литературы 35