Курсовая Лояльность персонала как результат эффективной организационной культуры, номер: 5947

Содержание


Введение……………………………………………………………………... 3

Глава 1. Проблемы соотношения лояльности персонала и организационной культуры компании………………………………………… 5
1.1. Лояльность персонала компании: психологическая структура и особенности…………………………………………………………………………. 5
1.2. Взаимосвязи организационной культуры компании и лояльности персонала…………………………………………………………………………... 10

Глава 2. Роль HR-специалиста в формировании эффективной организационной культуры и системы лояльности персонала: мировой опыт и российская специфика…………………………………………………. 16
2.1. Лояльность японских и российских сотрудников: сравнительный аспект………………………………………………………………………………. 16
2.2. Взаимодействие HR-отдела с внутренним PR-отделом при проведении корпоративных мероприятий, направленных на формирование лояльности…………………………………………………………………………. 22

Глава 3. Практические мероприятия, направленные на формирование лояльности персонала………………………………………… 30
3.1. Тренинги командообразования……………………………………….. 35
3.2. Классические программы тренингов…………………………………. 30

Заключение………………………………………………………………… 35

Список использованной литературы…………………………………... 41



Список использованной литературы


1. Монографии:

1. Базарова Т.Ю. Управление персоналом: – М: ЮНИТИ, 2005. – 525 с.
2. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 560 с.
3. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. – СПб.: Речь, 2004. – 475 с.
4. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб.: Питер, 2003. – 396 с.
5. Галныкина Г.Д., Галныкин В.В. Управление персоналом. – М.: Проспект, 2003. – 482 с.
6. Дятлов В.А., Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1997. – 427 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 415 с.
8. Кафидов В.В Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 436 с.
9. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом. – М.: Норма, 1999. – 347 с.
10. Огонесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2000. – 471 с.
11. Почебут Л.Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. – СПб.: Питер, 2000. – 321 с.
12. Свенцицкий А. Л. Социальная психология управления. – Л.: Наука, 1986. – 344 с.
13. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Питер, 2000. – 489 с.
14. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. / Учебно-практическое пособие. – М.: Интел-синтез, 1997. – 453 с.
2. Учебники и учебные пособия:

15. Психология менеджмента: Учебник. / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Питер, 2004. – 639 с.
16. Управление организацией: Учебник. / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 495 с.
17. Управление персоналом организации: Учебник. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 512 с.


3. Периодические материалы:


18. Ботин А. Обучение персонала - забота о будущем компанию. // Управление персоналом. – № 4. – 2002. – С. 18-25.
19. Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром психического выгорания в управленческой деятельности. // Вестник СПбГУ. – Сер. 6. – Вып. 2. – № 13. – С. 45-53.
20. Ганихина Д.Ю. Наставничество в системе адаптации и обучения новых сотрудников. // Справочник по управлению персоналом. – №5. – 2004. – С. 9-16.
21. Голубков С.В. Лояльность персонала компании: психологическая структура, формирование и методика измерения. // Управление персоналом. – 2003. – № 10. – С.62-63.
22. Горностаев С. Нематериальные факторы, влияющие на уровень лояльности персонала организации. // Управление персоналом. – 2005. – № 4. – С. 39-41.
23. Лобанова Т.Н. Оценка инвестиций в персонал - "за" и "против". // Управление персоналом. – № 11. – 2004. – С. 8-15.
24. Савина Е.П. Искусство планировать развитие персонала. // Справочник по управлению персоналом. – № 1. – 2004. – С. 19-26.
25. Соломанидина Т. Организационная культура компании и лояльность персонала. // Управление персоналом. – 2003. – № 5. – С.55-56.
26. Соломанидина Т. Организационная культура компании и лояльность персонала. // Управление персоналом. – 2003. – № 6. – С.60-62.
27. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессио¬нальной дезадаптации учителя. // Вопросы психологии. – 1994. – № 6. – С. 23-27.


4. Интернет-материалы:

28. Адаптация персонала. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/formatio№ofacomma№d/adaptatio№.html
29. Веревочный курс. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/classicalprograms/rope.html
30. День рождения компании. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/corpactio№s/birthday.html
31. Кинофестиваль. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/classicalprograms/ci№ema.html
32. Классические программы – на любой вкус. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/classicalprograms/i№dex.html
33. Клуб любителей виски. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/classicalprograms/whisky.html
34. Корпоративные мероприятия – как здорово, что все мы здесь сегодня собрались! // http://www.spb.teambuildi№g.ru/corpactio№s/i№dex.html
35. Корпоративные праздники. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/corpactio№s/holiday.html
36. Корпоративные семинары. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/corpactio№s/semi№ar.html
37. Корпоративный дом. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/classicalprograms/home.html
38. Командообразование – тренинг взаимопонимания. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/i№dex.html
39. Проведение конференции. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/corpactio№s/co№fere№ce.html
40. Развитие персонала. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/formatio№ofacomma№d/evolutio№.html
41. Создание команды. // http://www.spb.teambuildi№g.ru/formatio№ofacomma№d/teamcreatio№.html