Диплом Культура организации на примере торгового дома, номер: 9113

Введение 4
Глава 1. Исследование культуры организации на примере торгового дома « Вега» 7
1.1 Общая характеристика торгового дома 7
Финансовое состояние предприятия 14
1.2 Исследование культуры организации 19
Глава 2. Теоретические основы культуры и фирменного стиля организации 30
2.1 Понятие, структура и содержание корпоративной культуры 30
2.2 Характеристика основных типов корпоративных культур 43
2.3 Фирменный стиль как конкурентное преимущество 53
Глава 3. Предложения по совершенствованию культуры Торгового дома «Вега» 55
3.1 Разработка корпоративных правил поведения 55
3.2 Разработка Программы обучения 68
3.3 Предложения по созданию фирменного стиля организации 75
3.4 Затраты на реализацию проекта 81
Заключение 84
Список использованных источников 88
Приложение 1 90
Приложение 2 92

Список использованных источников

1. Данные финансовой отчетности ТД «Вега»
2. Данные по учету персонала ООО ТД «Вега»
3. Данные анкетированного опроса сотрудников в 2006 г
4. Керсновская Ю. Корпоративный имидж как ресурс компании. www.cpt21.ru
5. Магура М. «Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений» // "Управление персоналом" №1
6. Магура МЛ., Курбатова ~1.И .. Современные персонал - технологии:. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001
7. Магура М. Как повысить отдачу от обучения персонала // Управление персоналом. - 2000. -. № 11 (51).
8. Макарова И.К. Управление персоналом., Учебник: М.: Юриспруденция, 2004г
9. Морозов Ф. А. Своя культура ближе к делу // БОСС, 2001, №5
10. Организационное поведение под ред. Э.М. Короткова, Тюмень, ИВЦ, 2002
11. публикаций в журналах «Директор по персоналу» № 1-12 2006 г
12. Попов С.Г, Управление персоналом. Уч. пособие.: Ocь-89, 2004
13. Пуртов А. Высокий класс. Фирменный стиль. Журнал «Формат» № 5 2004
14. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности предприятия в рыночных условиях. Маркетинг в России и за рубежом. № 5 2004
15. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, ООО Март, 2003г
16. Семь нот менеджмента// Изд.3-е, М., ЗАО «Журнал Эксперт»,2000
17. Скараманга В.П. Фирменный стиль в гостеприимстве. Учебное пособие., М., ФиС., 2005
18. Спивак В.А. Корпоративная культура. — СПб.: Питер, 2001
19. Товмасян Е. Управляемое будущее // "Карьера" N 5, Май 2002
20. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М., ЮНИТИ, 1998
21. Управление персоналом: Учебник для вузов 1 Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003
22. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 1997
23. Фей Карл Ф., Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России // Персонал Микс, 2001, №2
24. Чармэссон Г. Торговая марка : как создать имя, которое принесет миллионы СПб, Питер, 1999
25. Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации, М., ФиС, 2004
26. Шпехт Г., Эвальд А. Организационные аспекты стратегического технологического менеджмента//Проблемы теории и практики управления. - 2001. - №2.