Курсовая Консультирование как форма исследования систем управления., номер: 53635

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………... 2
1.Формы организации исследования систем управления …………………. 4
1.1.Основные условия проведения и участники исследования систем управления ……………….. 4
1.2.Основные формы организации систем управления и их характеристика ……………………... 5
2.Консультирование как форма организации исследования систем управления ………………….. 9
2.1.Основные понятия и методологические положения ………………….. 9
2.2.Сущность «золотого правила консультирования» …………………... 15
2.3.Процесс управленческого консультирования ………………………... 16
2.4.Методы и модели консультирования …………………………………. 20
2.5.Виды консультативных услуг …………………………………………. 23
3.Этапы становления управленческого консультирования в России …………………………. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………. 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………... 30
Приложение 1

ВВЕДЕНИЕ
Динамичная внешняя среда в современных условиях требует от предприятий адекватной реакции на изменения. Его ответная реакция может вырабатываться как собственными усилиями, так и с помощью внешней силы, под которой в данном исследовании понимается консультационная помощь. Однако, вне зависимости от того, каким образом были проведены изменения на конкретном объекте управления, под их влиянием происходит: формирование новых управленческих образцов, которые вносят изменения в практику управления; увеличение нагрузки на конкретную систему управления, что актуализирует проблему формирования новой теоретико-методологической базы управления в целом.
Необходимость своевременной адаптации российских предприятий к современным экономическим условиям предопределила исследовательский интерес к управленческому консультированию как области общественной практики. Управленческое консультирование в настоящее время характеризуется динамичным развитием, как на Западе, так и в России. Причем в современных экономических условиях России особую значимость приобретает развитие наиболее комплексного, интегративного его вида: консультирование по реструктуризации российских предприятий.
Многие специалисты справедливо считают, что своим появлением управленческое консультирование обязано заинтересованности предпринимателей в увеличении эффективности производства, а интерес к нему существенно повышается в тех случаях, когда консультирование становится атрибутом конкурентного преимущества. Многообразие видов бизнеса предполагает довольно широкий ассортимент услуг, т.е. с самого начала своего появления этот вид общественной деятельности являлся диверсифицированным.
Усложняющиеся условия современного управления требуют постоянного развития теоретических концепций управления и прикладных управленческих технологий. Носителями новых теоретических и прикладных знаний по проблемам управления становятся специалисты по управленческому консультированию, которые играют все более значительную роль в управленческом процессе. Управленческое консультирование как особое направление профессиональной деятельности представляет собой экспертную помощь со стороны специалистов по управлению и призвано на основе научного анализа конкретных производственных ситуаций выработать наиболее приемлемые пути повышения эффективности работы предприятия и способы их внедрения, используя достижения современной управленческой науки.
В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Именно потребностью практики управления в профессиональном консультанте, который хорошо знаком, как с производством, так и с наукой управления и призван соединить науку и практику посредством управленческого консультирования, и определяется актуальность исследования.
Цель исследования: изучение консультирования как формы исследования систем управления.
В соответствии с данной целью в исследовании были поставлены следующие задачи:
1. Изучение теоретических источников по теме исследования.
2. Охарактеризовать основные формы организации систем управления.
3. Проанализировать процесс управленческого консультирования.
4. Проанализировать практику использование методов и моделей консультирования в практике управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. – М., 2007.
2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 2008.
3. Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: ДеКа, 2003.
4. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2006.
5. Мельников В.П. Управление организацией.: учебное пособие / В.П. Мельников, Н.П. Маренков, А.Г. Схирладзе. – М.: КНОРУС, 2004.
6. Ондрак Д. Консультационная программа по управлению для малых предприятий // Проблемы теории и практики управления. – 2001.
7. Посадский А.П., Хайниш С.В. Консультационные услуги в России. - М.: Финстатинформ, 2005.
8. Пригожин А. Становление управленческого консультирования в России. Теория и практика управления. 2007. – №3.
9. Прокопенко И. Управленческое консультирование как услуга // Проблемы теории управления. - М., 2008.
10. Уткин Э.А. Консалтинг. – М.: ЭКМОС, 2008.
11. Чакыров К. Управленческое консультирование - организация процесса. - София, 2006.