Курсовая Конструирование имиджа организации (на примере ООО «Аквапарк «Лимпопо»)», номер: 175656

"ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические основы развития имиджа организации средствами PR и рекламы .......................................................................
6
1.1. Имидж организации: сущность, основные понятия .................... 6
1.2. Инструменты PR и рекламы в конструировании имиджа организации .............................................................................................
14
Глава 2. Исследование сложившегося имиджа ООО «Аквапарк «Лимпопо» ..................................................................................................
23
2.1. Характеристика рекреационной деятельности ООО «Аквапарк «Лимпопо» ................................................................................................
23
2.2. Анализ сложившегося имиджа аквапарка ООО «Аквапарк «Лимпопо»...............................................................................................
28
Глава 3. Рекомендации по конструированию положительного имиджа ООО «Аквапарк «Лимпопо» ....................................................................
44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................... 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ....................................................... 57
ПРИЛОЖЕНИЕ А – Карта аквапарка ......................................................... 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - Форма листа ознакомления посетителя с Правилами посещения Аквапарка «Лимпопо» ........................................
59
ПРИЛОЖЕНИЕ В - Письмо директора аквапарка ведущей «Ревизорро» ....................................................................................................
60
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Детальный отзыв об аквапарке (в редакции пользователя) .................................................................................................
61
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отзывы посетителей аквапарка в Интернете (в редакции пользователей) ..............................................................................
62
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Анкета участников опроса ........................................... 64
1. Бурнс Т. Ф. Культура менеджмента. М.: ИНФРА-М, 2009. - 435 с.
2. Галкина Т. П. С??оци??ол??огия у?ра?ления: ??от гру??ы к к??оманде. М.: Финансы и статистика, 2012. - 224 с.
3. Д??обр??олюб??о?а В. И. Дейст?енн??ое изменение имиджа. М.: ИНФРА, 2012.- 239 с.
4. Зайце? Л. Г. Имидж ??организации. М.: Эк??он??омист, 2009. - 665 с.
5. Занк??о?ский А. Н. Псих??ол??огия. М.: ИНФРА, 2013. - 416 с.
6. Захар??о? А. В. К??ор???орати?н??ое у?ра?ление ? Р??оссии // Аналитический банк??о?ский журнал. - 2012. - № 6. - С.5-9.
7. Камер??он К. Диагн??остика и изменение ??организаци??онн??ой культуры. М.: Питер, 2011. - 320 с.
8. Карташ??о?а Л. В. Имидж и ег??о ???оддержка. М.: ИНФА, 2012.- 300с.
9. Магура М. И. С??о?ременные рекламные техн??ол??огии. М.: Бизнес-шк??ола, 2011. - 376 с.
10. Малинин Е. Д. Имидж и эффекти?н??ость бизнеса. М.: Изд-???о ?сих??ол.-с??оц. института, 2010. - 364 с.
11. Меск??он М. Осн??о?ы менеджмента. М.: Наука, 1992.- 927 с.
12. М??олл Е. Г. Имидж и раз?итие ??организации. М.: Финансы и статистика, 2010.- 300 с.
13. Приг??ожин А. А. Пр??облемы синергии имиджа ? к??оллекти?е // Менеджмент. - 2012. - № 1. - C.60-70.
14. Семеняченк??о Е.С. Как ???о?ысить имидж р??оссийских к??ом?аний? // Н??о?ая бирже?ая газета. - 2011. - № 40. - С.5-8.
15. Як??о?ле? А.А. Реклама ? с??оциальных сетях // С??оциум. - 2013. - №4. -С.21-26
16. http://www.limp??op??o-park.ru – ??официальный сайт ак?а?арка «Лим???о???о»
17. http://reviz??orr??o.friday.ru – ??официальный сайт ?р??ограммы «Ре?из??орр??о»
18. http://yandex.ru – ??официальный ???ортал ???оиск??о?ика «Яндекс»

"